Landing page (açılış sayfası) ziyaretçinin bir reklamı, e-postayı ya da arama sonucunu tıkladıktan sonra ulaştığı ve tek bir eyleme odaklanan sayfadır. Beklenen eylem form doldurmak, aramak, satın almak ya da bir etkinliğe kaydolmak olabilir. İyi bir landing page tıklanan vaadi ilk ekranda karşılar, çıkış yollarını azaltır ve sonucu ölçülebilir kılar.
Landing page ne demek, açılış sayfası ile aynı şey mi?
Evet. Landing page ile açılış sayfası aynı kavramın İngilizce ve Türkçe adıdır ama terim iki farklı anlamda kullanılır. Geniş anlamda açılış sayfası bir ziyaretin başladığı ilk sayfadır. Ziyaretçi Google'dan bir blog yazısına geldiyse o yazı onun açılış sayfası olur. GA4'teki Açılış sayfası raporu (Raporlar > Etkileşim > Açılış sayfası) bu anlamı kullanır ve oturumların hangi sayfalarda başladığını listeler.
Pazarlamadaki dar anlamı ise belirli bir kampanya için hazırlanan sayfadır. Google Ads'te reklam kurarken bu sayfanın adresini nihai URL alanına yazarsınız. Bu yazıda landing page dendiğinde ikinci anlamı kastediyoruz: tek bir teklif için tasarlanan, ziyaretçiden tek bir eylem bekleyen sayfa.
Landing page ne işe yarar?
Landing page ziyaretçiyi satış hunisinin bir sonraki adımına taşımaya yarar. Markayı yeni tanıyan kişiye e-kitap, kontrol listesi ya da bülten kaydı gibi küçük bir karşılık sunulur. Karşılığında yalnız e-posta adresi istenir, böylece ziyaretçi potansiyel müşteri listenize girer. Karar aşamasına yaklaşan kişiye demo, ücretsiz deneme ya da fiyat teklifi önerilir. Satın almaya hazır olan ziyaretçiye ise sayfa doğrudan ürünü ile ödeme adımını gösterir.
Aynı işletme bu üç aşama için üç ayrı landing page kullanabilir. Her aşamada ziyaretçiden istenen eylem değiştiği için sayfanın teklifi de değişir.
Landing page ile ana sayfa arasındaki fark nedir?
Landing page'den farklı olarak ana sayfa markanın bütününü tanıtıp ziyaretçiye birden fazla yol sunar. Landing page ise tek bir teklifi anlatır ve ziyaretçiyi tek bir eyleme yönlendirir. Ana sayfaya gelen kişinin ne aradığını bilmeyebilirsiniz. Reklamdan gelen kişinin neye tıkladığını ise bilirsiniz. Landing page'in gücü bu bilgiden gelir, çünkü sayfa tam olarak o vaadi karşılayacak biçimde kurulabilir.
| Ölçüt | Landing page | Ana sayfa | Hizmet ya da ürün sayfası |
|---|---|---|---|
| Ziyaretçinin geldiği yer | Reklam, e-posta, SMS ya da sosyal medya gönderisi | Marka araması ve doğrudan giriş | Organik arama ile site içi menü |
| Ziyaretçinin baştan bildiği | Tıkladığı teklif | Çoğu zaman yalnız marka adı | Aradığı hizmet ya da ürün |
| Menü ve çıkış linkleri | En aza indirilir | Tam menü bulunur | Menü ile ilgili sayfalara geçişler bulunur |
| Kapsam | Tek teklif için tek hedef kitle | Bütün hizmetlerin kısa özeti | Tek hizmetin ya da ürünün ayrıntısı |
| Başarının ölçüsü | Dönüşüm oranı | Ziyaretçinin doğru sayfaya geçmesi | Organik trafik ile gelen talepler |
| Organik arama hedefi | Çoğu zaman hedeflenmez | Marka sorguları | Hizmetin ya da ürünün sorguları |
Landing page türleri nelerdir?
Landing page türleri ziyaretçiden beklenen eyleme göre ayrılır. En sık karşılaşılan beş tür şunlardır:
- Talep toplama sayfası. Teklif, randevu ya da demo isteği için form veya arama düğmesi içerir.
- Kampanya sayfası. Bir indirimi ya da ürün grubunu anlatır, ziyaretçiyi ürün listesine veya sepete taşır.
- Uzun satış sayfası. Eğitim, danışmanlık ya da yazılım aboneliği gibi karar süresi uzun ürünlerde itirazları tek tek cevaplar.
- Kayıt sayfası. Webinar, etkinlik ya da bekleme listesi için yalnız birkaç alan ister.
- Uygulama indirme sayfası. Uygulamanın ne işe yaradığını kısaca gösterir, ziyaretçiyi App Store ile Google Play düğmelerine yönlendirir. Uygulama indirme sayfasının ötesinde uygulama mağazası optimizasyonu, yani mağaza içi görünürlüğü artıran ASO çalışması ayrı bir konudur.
Teşekkür sayfası da bu ailenin parçasıdır. Form gönderildikten sonra açılan bu sayfa çoğu kurulumda dönüşümün sayıldığı yerdir.
Landing page örnekleri nasıl görünür?
Başarılı landing page örneklerinin ortak noktası ziyaretçinin tıkladığı ifadeyi ilk ekranda yeniden görmesidir. Aşağıdaki üç senaryo trafik kaynağı değiştiğinde sayfanın nasıl değiştiğini gösteriyor.
Arama reklamından gelen hizmet talebi
Kadıköy'de "koltuk yıkama fiyatı" diye arayan biri reklamı tıklıyor. Sayfanın başlığı aynı ifadeyi taşıyor, hemen altında fiyatın koltuk sayısına göre nasıl değiştiği yazıyor. Form yalnız üç bilgi istiyor: ilçe, koltuk sayısı ve telefon. Üst alanda başka hizmetlere giden bir menü bulunmuyor.
LinkedIn reklamından gelen yazılım demosu
Bir ön muhasebe yazılımı LinkedIn'de mali müşavirlere reklam veriyor. Böyle bir kampanyanın kurulumunu LinkedIn reklam verme yazımızda anlattık. Bu kişi reklamı bir şey aramadan gördüğü için sayfa önce tanıdık bir sorunu anlatıyor: ay sonunda faturaları tek tek sisteme girmek. Ardından ekran görüntüleriyle çözümü gösteriyor. Sonda kısa bir demo için takvimden gün seçiliyor.
Meta reklamından gelen sezon kampanyası
Sezon kampanyasında bir giyim markası kışlık mont indirimini Facebook ile Instagram'daki Meta reklamlarıyla duyuruyor. Landing page reklamdaki görseli ve indirim oranını ilk ekranda tekrarlıyor. Hemen altında ürünler beden filtresiyle listeleniyor. Kampanya amacı ile hedef kitle seçimini Meta'da reklam verme adımlarını anlattığımız yazıda bulabilirsiniz.
İyi bir landing page hangi bölümlerden oluşur?
İyi bir landing page beş temel bölümden oluşur: vaadi karşılayan başlık, teklifin açıklaması, güven unsurları, itirazlara cevaplar ve tek bir eylem çağrısı (CTA).
- Başlık. Reklamdaki ya da aramadaki ifadeyi aynı sözcüklerle karşılar. Ziyaretçi doğru yere geldiğini sayfayı kaydırmadan anlamalıdır.
- Teklifin açıklaması. Ne sunulduğunu, kime uygun olduğunu ve varsa kampanyanın bitiş tarihini söyler.
- Güven unsurları. Gerçek müşteri yorumları, referans logoları ya da belgeler bu bölüme girer. Doğrulanamayan yorumlar reklam platformlarının yanıltıcı içerik politikalarına takılabilir.
- İtirazların cevabı. Ziyaretçinin formu doldurmadan önce aklına gelen süre, fiyat, iptal koşulu gibi soruları kısa cevaplarla karşılar.
- Eylem çağrısı. Düğme metni tıklayınca ne olacağını anlatır, örneğin "Gönder" yerine "Keşif randevusu alın" gibi. Uzun sayfada düğme birkaç kez tekrarlanabilir ama hedefi hep aynı kalır.
Form da bu yapının parçasıdır. Her ek alan formu biraz daha zahmetli hale getirir. Satış ekibinizin ilk görüşmede gerçekten kullandığı bilgiler dışında alan eklemeyin.
Landing page tasarımı nasıl olmalı?
Landing page tasarımı ziyaretçinin gözünü başlıktan eylem düğmesine dikkatini dağıtmadan taşıyacak kadar sade olmalıdır. Tek sütunlu düzen bu sırayı kendiliğinden kurar. Üst gezinme menüsü, yan sütun ile açılır pencere gibi dikkat dağıtıcı öğeler sayfadan çıkarılır.
CTA butonu nasıl tasarlanır?
CTA butonu sayfanın geri kalanında kullanılmayan, zeminle kontrastı yüksek tek bir renk ile tasarlanır. CTA kısaltması İngilizce call to action ifadesinden gelir. Butonun çevresinde bırakılan boşluk onu metinden ayırır. Telefon ekranında buton başparmakla rahat basılacak genişlikte olmalıdır.
Görsel ile sosyal kanıt nereye yerleştirilir?
Görsel ile sosyal kanıt öğeleri ilk ekrana ya da formun hemen yakınına yerleştirilir. Ana görsel teklifin kendisini göstermelidir: ürünün fotoğrafı, yazılımın ekran görüntüsü ya da hizmetin sonucu. Müşteri yorumu ile referans logosu ziyaretçinin karar verdiği noktada, yani formun yanında durmalıdır.
Landing page nasıl yapılır?
Landing page yapmak için sırasıyla hedefi belirler, metni yazar, sayfayı telefon ekranına göre tasarlar, ölçümü kurar ve yayından önce test edersiniz:
- Tek hedef seçin. Sayfanın hangi kampanyaya hizmet edeceğini bir cümleyle yazın. Beklenen eylem iki taneyse iki ayrı sayfa hazırlayın.
- Trafik kaynağını düşünün. Google'da arayan kişi bir cevap peşindedir. Sosyal medyada reklamı gören kişi ise konuyu henüz düşünmüyor olabilir, bu yüzden ona önce sorunu anlatmak gerekir.
- Metni tasarımdan önce yazın. Başlık, teklif ile form alanları netleşmeden şablon seçmek sayfayı içerikten çok süse odaklar.
- Önce telefon ekranını tasarlayın. Reklam hesabınızdaki cihaz raporu trafiğin ne kadarının mobilden geldiğini gösterir. İlk ekranda başlık ile eylem düğmesi kaydırmadan görünmelidir.
- Hızı kontrol edin. Ana görseli sıkıştırın, sayfada kullanılmayan eklenti ile betikleri kaldırın.
- Ölçümü kurun. Form gönderimi, telefon tıklaması ile WhatsApp tıklaması ayrı dönüşümler olarak tanımlanmalıdır. UTM kodu eklenmiş reklam adresleri trafiğin kaynağını raporda ayırmayı kolaylaştırır.
- Test edip yayına alın. Bir deneme formu gönderin. Talebin e-postaya ya da CRM (müşteri ilişkileri yönetimi) sistemine düştüğünü, dönüşümün reklam panelinde tek kez göründüğünü kontrol edin.
- Veri biriktikçe tek değişkeni deneyin. Başlığı, form uzunluğunu ya da teklifin sunuluşunu aynı anda değil sırayla değiştirin. Farkın hangi değişiklikten geldiğini ancak böyle görürsünüz.
Landing page hızı ve teknik ayarlar reklamı nasıl etkiler?
Landing page hızı ile teknik ayarlar reklamın tıklama maliyetini ve onaylanıp onaylanmayacağını etkiler. Google Ads açılış sayfası deneyimini Kalite Puanı'nın üç bileşeninden biri olarak değerlendirir. Diğer ikisi beklenen tıklama oranı ile reklam alaka düzeyidir. Yavaş ya da aramayla ilgisiz bir sayfa bu yüzden aynı tıklamayı daha pahalıya getirebilir. Teklif ile kalitenin reklam sırasını birlikte nasıl belirlediğini PPC reklamcılığın açık artırma mantığını anlattığımız yazıda ele aldık. PPC tıklama başına ödeme modelinin kısaltmasıdır.
Hız için Google'ın Core Web Vitals eşikleri somut bir hedef verir. Largest Contentful Paint (LCP) ölçümüne göre ana içerik 2,5 saniye içinde yüklenmelidir. Interaction to Next Paint (INP) ölçümüne göre sayfa etkileşime 200 milisaniyeden kısa sürede yanıt vermelidir. Cumulative Layout Shift (CLS) ölçümüne göre yükleme sırasındaki kayma puanı 0,1'in altında kalmalıdır. Metriklerin nasıl ölçüldüğünü Core Web Vitals konusundaki yazımızda anlattık.
Teknik tarafta reklamın onaylanmasını doğrudan etkileyen kurallar da var. Google Ads hedef koşullarına göre dikkat edilmesi gereken dört nokta şunlardır:
- Reklamda görünen alan adı ile ziyaretçinin ulaştığı sayfanın alan adı eşleşmelidir.
- Sayfa açılmıyorsa ya da Google'ın reklam tarayıcısına 404 veya 500 gibi bir hata kodu dönüyorsa reklam onaylanmaz.
- Robots.txt dosyasında AdsBot-Google adıyla engellenen sayfa taranamaz. Genel "User-agent: *" kuralını AdsBot dikkate almaz.
- Yalnız reklam için açılan bir sayfa noindex etiketiyle Google Arama dizininin dışında tutulabilir.
Landing page'e trafik nasıl çekilir?
Landing page'e trafik ücretli reklam, e-posta pazarlama, sosyal medya paylaşımı ile organik arama üzerinden çekilir. Her kanaldan gelen ziyaretçinin teklif hakkındaki bilgisi farklıdır:
- Ücretli reklam. Arama, görüntülü ya da sosyal medya reklamı sayfaya en hızlı trafiği getirir. Bütçe durduğunda trafik de durur.
- E-posta pazarlama. Listenizin ilgili segmentindeki kişiler markayı tanır. Sayfa tanıtımı kısa tutup doğrudan teklife geçebilir.
- Sosyal medya paylaşımı. Profildeki link ile hikaye bağlantısı takipçileri kampanya sayfasına taşır.
- Organik arama. Dizine açık bir sayfa arama sonuçlarından da ziyaretçi alır. Koşullarını bir sonraki bölümde anlattık.
Landing page SEO için kullanılabilir mi?
Evet. Landing page SEO için kullanılabilir ama organik aramayı hedefleyen sayfa reklam sayfasından farklı kurallarla hazırlanır. Reklam sayfası menüsüz, kısa ve tek teklife odaklı olabilir. Organik aramada sıralanmak isteyen sayfa ise sorgunun niyetini baştan sona karşılamalı, sitenin geri kalanından iç link almalıdır. Başlık yapısı ile içerik düzenlemelerinin ayrıntısını on-page SEO konusundaki rehberimizde bulabilirsiniz.
Aynı hizmet için birbirine çok benzeyen reklam sayfalarını dizine açmak arama sonuçlarında birbiriyle yarışan ince sayfalar üretir. Bu durumda reklam sayfalarını noindex ile dışarıda tutup organik trafiği tek bir güçlü hizmet sayfasında toplamak daha sağlıklıdır.
Landing page başarısı nasıl ölçülür?
Landing page'in başarısı dönüşüm oranıyla, yani sayfaya gelen ziyaretçilerin yüzde kaçının beklenen eylemi yaptığıyla ölçülür. Reklamdan 400 ziyaretçi alan bir sayfada 12 form gönderildiyse oran yüzde 3'tür. Bu rakam ancak aynı sayfanın önceki dönemiyle ya da başka bir sürümüyle kıyaslandığında anlam kazanır. Hesaplamanın ayrıntısını dönüşüm oranı nedir yazımızda ele aldık. Ölçümde şu üç kaynağa bakın:
- GA4'te Raporlar > Etkileşim > Açılış sayfası raporu oturumların hangi sayfada başladığını gösterir. Önemli etkinlik olarak işaretlediğiniz form gönderimleri de bu raporda sayfa bazında görünür.
- Google Ads'te dönüşüm etiketi doğru kurulduysa her kampanyanın dönüşüm sayısı ile dönüşüm başına maliyeti ayrı izlenir. Kurulumu Google Ads dönüşüm izleme kurulumunu anlattığımız rehberde adım adım gösterdik.
- Satış ekibinin tuttuğu kayıt, gelen taleplerin kaçının müşteriye döndüğünü söyler. Çok form toplayan ama satışa dönmeyen bir sayfa işini yapmış sayılmaz.
İki sürümü karşılaştırırken trafiği aynı dönemde ikiye bölen bir A/B testi kurmak en güvenilir yoldur. Az trafikte birkaç dönüşümlük fark tesadüf olabilir, bu yüzden karar vermeden önce yeterli veri biriktirin.
Landing page hazırlarken en sık yapılan hatalar neler?
Landing page hazırlarken en sık yapılan hata reklamı ana sayfaya ya da genel bir hizmet sayfasına göndermektir. Reklam hesabı incelemelerinde sık gördüğümüz diğer altı hata şunlar:
- Başlıkta reklamdaki teklifin hiç geçmemesi
- Menü, blog ile sosyal medya linkleriyle dolu bir üst alan
- On alan isteyen, zorunlu alanları belirsiz bir form
- Kampanya bittiği halde süresi geçmiş indirimi anlatmaya devam eden sayfa
- Test edilmediği için dönüşümün iki kez sayılması ya da hiç sayılmaması
- Formun yanında kişisel verilerin nasıl işleneceğini anlatan bir metin bulunmaması
Son madde hukuki bir yükümlülükle ilgilidir. Form ad, telefon ya da e-posta gibi kişisel veri topluyorsa 6698 sayılı Kanun'daki aydınlatma yükümlülüğü gündeme gelir. Formu dolduranlara sonradan kampanya SMS'i ya da e-postası göndermek için 6563 sayılı Kanun kapsamında ayrı bir ticari ileti onayı gerekebilir. Bu onayların İleti Yönetim Sistemi'ne (İYS) kaydı da ayrı bir yükümlülüktür. Metnin içeriğini ve onay akışını hukuk danışmanınızla netleştirin.
Mevcut sayfanızın neden dönüşüm getirmediğini ölçmek isterseniz dönüşüm oranı optimizasyonu hizmetimizde bu adımları sizinle birlikte yürütüyoruz.