Google Ads Yönetimi

Google Ads yönetimi hizmetimiz Google'da ürününüzü ya da hizmetinizi arayan kişilere doğru anda reklam göstermek için kampanyalarınızı kurar ve her ay iyileştirir. Dönüşüm ölçümünü baştan doğru kuruyoruz. Bütçenin hangi aramalara harcandığını ve kaç teklif talebine ya da satışa döndüğünü aylık raporla paylaşıyoruz.

Google Ads yönetimi hangi işletmelerin sorununu çözer?

Google Ads yönetimi müşterisi ihtiyacını Google'a yazarak dile getiren ama bu aramalardan karlı dönüşüm alamayan işletmelerin sorununu çözer. Arama reklamının gücü niyetten gelir. "Kadıköy kombi servisi" yazan kişi o gün bir servis arıyordur. Sosyal medyada karşısına çıkan bir reklamı gören kişi ise henüz ihtiyacının farkında olmayabilir.

Hesap incelemelerinde en sık üç tabloyla karşılaşıyoruz. İlki kendi açılmış hesaplardır. Yeni arama kampanyası kurulurken Google bazı genişletme seçeneklerini varsayılan olarak açık getirir. Görüntülü Reklam Ağı genişletmesi geniş eşlemeli anahtar kelimelerle birleşince bütçe bir süre sonra alakasız sitelere ve ilgisiz aramalara akmaya başlar.

İkinci tablo ölçümün hiç olmaması ya da yanlış olmasıdır. Teşekkür sayfası yerine ana sayfa ziyareti dönüşüm sayılıyorsa hesap her şeyi başarılı gösterir. Telefonla satış yapan bir işletmede aramalar hiç ölçülmüyorsa bu kez tersi olur ve iyi çalışan kampanya kötü görünür. Google'ın otomatik teklif stratejileri bu dönüşüm verisiyle öğrenir. Yanlış veri yanlış öğrenme demektir.

Üçüncüsü Performance Max kampanyalarında görülür. Bu kampanya türü marka adınızla yapılan aramalarda da reklam gösterebilir. Sizi zaten bilen ve organik sonuçta tıklayacak kişi için ödeme yapmış olursunuz. Marka hariç tutma ayarı yapılmadığında kampanya raporda başarılı görünür ama yeni müşteri getirmez.

Hangi kampanya türüyle başlamak gerekir?

Başlanacak kampanya türü hedefe göre seçilir ve çoğu işletme için ilk adım arama kampanyasıdır. Aşağıdaki tablo hangi türün nerede göründüğünü ve kime daha uygun olduğunu özetliyor.

Arama kampanyalarına eklenebilen AI Max for Search özelliği anahtar kelime listenizin dışında kalan ilgili aramaları sitenizin içeriğine bakarak eşleştirir. Negatif liste ile marka ayarları hazır olmadan açılırsa bu özellik bütçeyi alakasız aramalara taşıyabilir.

E-ticarette Alışveriş reklamlarının performansı büyük ölçüde feed kalitesine bağlıdır. Ürün başlığında marka, model, renk ya da beden bilgisi eksikse Google ürünü doğru aramayla eşleştiremez. Bu yüzden e-ticaret hesaplarında işe çoğu zaman Merchant Center'daki reddedilen ürünlerle ve başlık yapısıyla başlıyoruz. Feed düzeni, Alışveriş ve Performance Max kampanyalarının mağaza ölçeğinde nasıl yönetildiğini e-ticaret siteleri için reklam yönetimi sayfamızda anlattık.

Arama ağı reklamlarının teknik mantığını, yani açık artırmanın ve tıklama başına ödemenin nasıl işlediğini PPC reklamcılığını anlattığımız yazıda bulabilirsiniz. Arama motoru pazarlamasının SEO ile ilişkisini ise SEM'in ne olduğunu açıkladığımız rehberde ele aldık.

Kampanya yönetimine neler dahil, neler dahil değil?

Kampanya yönetimine hesabın kurulumu ya da devralınması, dönüşüm ölçümü ve aylık optimizasyon dahildir. Reklam bütçesi ise hizmet bedelinin içinde değildir. Harcama doğrudan sizin reklam hesabınızdan Google'a ödenir. Hesap sizindir ve çalışma bittiğinde tüm geçmiş veriyle birlikte sizde kalır.

Dönüşüm ölçümü kapsamın parçasıdır. Google etiketi ya da GA4 bağlantısı üzerinden form, satın alma ve telefon tıklaması gibi eylemleri tanımlıyoruz. Sitenizde etiket yöneticisi yoksa kurulum için gereken kodu ve adımları yazılım ekibinize iletiyoruz.

Kapsamın dışında kalan işler hangileri?

Kampanya yönetimi kapsamının dışında kalan işler açılış sayfası tasarımı ve site yazılımıdır. Dönüşümü düşüren sayfa sorunlarını raporda somut öneri olarak yazıyoruz, uygulamayı sizin ekibiniz yapar. YouTube reklamları için video çekimi ve kurgusu da kapsamda değildir. Bu tür üretim ihtiyacı varsa teklifte ayrı bir kalem olarak konuşulur. Organik arama tarafı da ayrı bir hizmettir.

Reklam raporunda hangi kırılımları görürsünüz?

Reklam raporunda harcama, tıklama, dönüşüm ve dönüşüm başına maliyeti kampanya ile reklam grubu kırılımıyla görürsünüz. Raporu her ay teslim ediyor, rakamları hesap toplamı olarak vermiyoruz. Toplam tablo iyi görünürken tek bir kampanya bütçenin yarısını dönüşümsüz harcıyor olabilir.

Raporda o ay yapılan değişiklikler de yer alır. Negatif listeye eklenen terimler, durdurulan reklamlar ya da teklif stratejisindeki bir değişiklik bunlara örnektir. Arama terimleri raporunda gördüğümüz yeni fırsatları da not ediyoruz. Dönüşüm başına maliyet yükseldiğinde bunun nedenini açıklıyoruz. Artan rekabet, mevsim etkisi ya da sitedeki bir form hatası farklı müdahale ister.

E-ticaret hesaplarında dönüşüm sayısı tek başına yanıltıcıdır. Düşük sepet tutarlı çok sayıda satış, yüksek tutarlı az sayıda satıştan daha az kazandırabilir. Bu hesaplarda satış değerini de ölçüme dahil ediyor, kararları harcamaya oranla elde edilen gelire göre veriyoruz.

Google reklamları kimler için doğru adım değildir?

Google reklamları sitesi dönüşüm almaya hazır olmayan işletmeler için doğru adım değildir. Form çalışmıyorsa ya da mobil sayfa çok yavaş açılıyorsa reklam yalnız bu sorunu daha pahalı hale getirir. Böyle durumlarda önce sayfayı düzeltmeyi öneriyoruz.

Ürününüzü henüz kimse aramıyorsa arama reklamları da zayıf kalır. Yeni bir kategori yaratan girişimlerde talep önce görsel kanallarda oluşur. Bu durumda Facebook reklam yönetimi gibi ilgi alanına göre hedefleme yapan kanallar daha mantıklı bir başlangıçtır.

Bazı sektörlerde Google'ın reklam politikaları kısıt getirir. Sağlık, finans ya da kumar gibi alanlarda belge veya onay gerekebilir, bazı ifadeler hiç kullanılamaz. Her hafta stratejiyi baştan değiştirmek isteyen işletmelerle de verimli çalışamayız. Otomatik teklif stratejileri her büyük değişiklikten sonra yeniden öğrenmeye girer.

Aylık yönetim yerine hangi hizmetle başlamak daha doğru olur?

Aylık yönetim yerine başlanacak doğru hizmet hesabın bugünkü durumuna ve reklamı kimin yöneteceğine bağlıdır. Her işletmenin ilk ihtiyacı aylık kampanya yönetimi olmayabilir.

• Mevcut hesabınızda bütçe büyüdüğü halde talep yerinde sayıyorsa önce Google Ads hesap denetimi ile paranın hangi ayar ya da aramalardan kaçtığını görmek gerekir.
• Ürününüzü anlatan videolarınız varsa arama kampanyalarının yanında YouTube reklam kampanyalarının yönetimi ürünü henüz aramayan kitleye ulaşmanızı sağlar.

Google reklam ajansı seçerken nelere bakmalısınız?

Bir Google Ads ajansıyla çalışmadan önce reklam hesabının kimin adına açıldığını, bütçenin hizmet bedelinden ayrı tutulup tutulmadığını ve raporda neyin dönüşüm sayıldığını netleştirin. Bizde ilk ikisinin cevabı sabittir: hesap sizindir, reklam bütçesi hizmet bedelinden ayrı olarak doğrudan Google'a ödenir. Reklamın konumu her aramada yeniden yapılan açık artırmayla belirlenir. En üst konumu ya da belirli bir satış sayısını vaat eden tekliflere temkinli yaklaşmanızı öneririz.

Ajansın kurucusu Taha Yelkenci 15 yılı aşkın süredir SEO ve dijital pazarlama alanında çalışıyor. Google Ads tarafında odaklandığı konu arama reklamlarının SEO çalışmasıyla birlikte planlanmasıdır. Ekibimiz bugüne kadar 80'den fazla müşteriyle 250'yi aşkın proje tamamladı, birlikte çalıştığımız markaları rankZup referansları sayfasında görebilirsiniz.

Google Ads yönetim ücreti neye göre değişir?

Yönetim ücreti reklam bütçesinden bağımsız olarak hesabın karmaşıklığına ve yapılacak işin miktarına göre belirlenir. Tıklama maliyetinin ve aylık reklam harcamasının neye göre oluştuğunu Google reklam fiyatları rehberimizde anlattık. Yönetim ücretindeki başlıca faktörler şunlardır:

• Kampanya sayısı ve türü. Tek bir arama kampanyası ile birden çok Alışveriş ve Performance Max kampanyasının yükü aynı değildir.
• Ürün sayısı ve feed durumu. Binlerce ürünlü bir mağazada feed düzeni ayrı bir iş kalemidir.
• Hedef ülke ve dil sayısı. Her pazar ayrı anahtar kelime seti ve ayrı reklam metni ister.
• Dönüşüm ölçümünün mevcut durumu. Sıfırdan kurulum ile hazır ölçümü devralmak farklı emek gerektirir.
• Sayfa düzeltmelerini kimin uygulayacağı.

Çalışma aylık kampanya yönetimi olarak yürür. Teklif için önce mevcut hesabınıza okuma yetkisiyle bakıyor, hesap yoksa hedefinizi ve rakiplerinizi inceliyoruz. Hesap yapısına göre hazırlanan kapsam ve ücret ardından yazılı teklif olarak gelir. Google Ads'i Meta ve diğer kanallarla birlikte ele alan çalışma çerçevemizi rankZup dijital reklam hizmeti sayfasında görebilirsiniz.