Sağlık Reklam Yönetmeliği Klinik ve Doktorlara Neyi Yasaklıyor?

Türkiye'de sağlık alanındaki reklamı 12 Kasım 2025 tarihli Sağlık Hizmetlerinde Tanıtım ve Bilgilendirme Faaliyetleri Hakkında Yönetmelik yasaklar. Klinikler ile doktorlar yalnız iletişim bilgisi, uzmanlık alanı gibi bilgileri ve koruyucu sağlık içeriğini paylaşabilir. Fiyat, indirim, sponsorlu gönderi, hasta teşekkürü ile sertifikaya dayalı unvan yurt içinde yasaktır. Sağlık turizminde yurt dışına dönük ayrı kurallar geçerlidir.

Sağlık reklam yönetmeliği hangi metindir, kimleri kapsar?

Sağlık reklam yönetmeliği diye aranan metnin resmi adı Sağlık Hizmetlerinde Tanıtım ve Bilgilendirme Faaliyetleri Hakkında Yönetmelik'tir. Sağlık Bakanlığı metni 33075 sayılı Resmi Gazete'de yayımladı, yönetmelik aynı gün yürürlüğe girdi. Tam metni Resmi Gazete'deki yönetmelik sayfasından okuyabilirsiniz.

Yönetmelik üç grubu kapsar: sağlık meslek mensupları, özel sağlık kuruluşları ve uluslararası sağlık turizmi aracı kuruluşları. Meslek mensubu tanımına hekim, diş hekimi, eczacı, hemşire, ebe ile optisyen girer. Tanım 1219 sayılı Kanun'un ek 13. maddesine de atıf yapar, bu maddede klinik psikolog, diyetisyen ile fizyoterapist gibi meslekler sayılır. Reklam ise tanıtım ile bilgilendirmenin sınırını aşan her türlü faaliyet olarak tanımlanıyor. Açık ya da örtülü reklam yapmak da başkasına yaptırmak da yasaktır.

Yeni yönetmelik önceki metinden neyi değiştirdi?

Yeni yönetmelik önceki metne göre yurt içindeki sınırları netleştirdi, sağlık turizmine ise ayrı bir madde ayırdı. Reklam yasağının kendisi değişmedi. Aşağıdaki tabloyu önceki yönetmeliğin 32263 sayılı Resmi Gazete'deki metnini yeni metinle karşılaştırarak hazırladık:

En büyük fark görsellerde. Önce ve sonra fotoğraflarına artık sıkı koşullarla yer verilebiliyor. Yurt içinde bu görselleri sponsorlu yayınlamak ise hala mümkün değil.

Klinikler ve doktorlar hangi bilgileri paylaşabilir?

Klinikler ile doktorlar kimlik, erişim ile uzmanlık bilgisini paylaşabilir, hizmet verdikleri alanla ilgili koruyucu sağlık bilgisi de bu kapsama girer. Yönetmelik izin verilen içeriği kurum ile hekim için ayrı sayar:

• Sağlık tesisi adres ile iletişim bilgisini, çalışma gün ve saatlerini, hasta kabul ettiği uzmanlık dallarını yazabilir.
• Tesis, bünyesinde çalışan sağlık meslek mensuplarının mesleki ve akademik unvanlarını gösterebilir.
• Hekim ana dal ile yan dal uzmanlığını, akademik unvanını, hasta kabul ettiği zamanı ve yeri paylaşabilir.
• Her iki taraf da hizmet verdiği alanla ilgili sağlığı koruyucu ve geliştirici bilgi yayınlayabilir.

Sağlık hizmetiyle ilgili bilgilendirmeyi yalnız konusunda yetkili sağlık meslek mensubu yapabilir. Tedavi sayfasını bir metin yazarı hazırlasa bile son onayın o alanın hekiminde olması bu yüzden gerekir. İnternet sitesinde bilginin son güncelleme tarihi ile editöre ulaşılacak iletişim bilgisi açıkça yazılmalıdır. Sertifika programları uzmanlık unvanı gibi kullanılamaz. Bakanlıkça tescil edilmiş sertifikalar, yayınlar ile dernek üyelikleri diplomadaki uzmanlık alanında olmak şartıyla kişisel bilgi olarak anılabilir. Bu bilgilerin hekim sayfasına nasıl yerleştirildiğini hekimler için SEO yazımızda anlattık.

Arama motorlarında ya da sosyal medyada kayıt açmak serbesttir, yeter ki kayıt ücretli sponsorlu olmasın ve öne çıkarmaya yönelmesin. Ücretsiz bir Google İşletme Profili açıp doğrulamak bu sınırın içinde kalır. Yönetmeliğe göre arama motorunda kullandığınız anahtar kelimeler ile sonuç sayfasında görünen bilgiler de aynı ilkelere uymalıdır. Sayfa başlığında "en iyi" ya da "ucuz" gibi ifadeler kullanmak bu yüzden risklidir. Yurt içinde ücretli öne çıkma kapalı olduğundan organik aramadaki bilgilendirici içerik daha belirleyici hale gelir. Tedavi sayfalarını bu çerçevede nasıl kurduğumuzu sağlık kuruluşlarına yönelik SEO çalışmamızda anlattık.

Yurt içinde hangi tanıtımlar yasak?

Yurt içinde fiyat duyurusu, sponsorlu gönderi, reklam amaçlı hasta teşekkürü, çekiliş ile hediye, hastayı belirli bir hekime yönlendiren içerik yasaktır. Kanıtlanmamış tedavi yöntemleri hekim anlatsa bile tanıtılamaz. Aşağıdaki karar tablosu aynı içeriğin yurt içi hesapta ve yetki belgeli bir sağlık turizmi hesabında nasıl değerlendirildiğini gösteriyor. Dayanak sütunundaki 5/1-m gösterimi 5. maddenin birinci fıkrasının (m) bendi demektir.

Tabloyu yana kaydırarak tüm sütunları görebilirsiniz.

Tablodaki yasakların ortak noktası yönlendirmedir. Yönetmelik hastayı bir hekime ya da kuruluşa doğrudan veya dolaylı biçimde yönlendiren tanıtımı yasaklar. Kurala aykırı içeriği paylaşanlar da onu hazırlayanlarla aynı derecede sorumludur. Görsel içerikli paylaşımı tesisin ya da hekimin kendisi yapmak zorundadır. Bir fenomenin kliniğinizi önerdiği gönderi bu yüzden birden fazla hükme takılabilir.

Ticari reklamlardaki etiket kurallarını reklam yönetmeliğindeki yapay zeka ile influencer düzenlemesi yazımızda ele aldık. Sağlık hizmeti tanıtımında etiket kullanmak bu yönetmeliğin yasaklarını ortadan kaldırmaz. Reklamın yasak olduğu bir diğer meslek avukatlıktır, o alandaki kuralları avukat reklam yasağı yazımızda anlattık.

Diş kliniği ve saç ekimi reklamında nelere dikkat edilmeli?

Diş klinikleri ile saç ekimi yapan kuruluşlar aynı yönetmeliğe tabidir, bu iki alanda yaygın bazı pazarlama kalıpları doğrudan yasağa takılır. Diş hekimleri Türk Dişhekimleri Birliği'nin meslek etiği kurallarına da bağlıdır, bu kurallar da reklamı yasaklar. Kliniklerin bu sınırlar içinde kullanabileceği kanalları diş kliniği dijital pazarlama sayfamızda anlattık. Diş kliniği tanıtımında en çok sorun çıkaran dört içerik türü şunlardır:

• "İmplant kampanyası" ya da taksit duyurusu gibi ücret ile promosyon içeren metinler
• Belirli bir hekime randevuya yönlendiren ücretsiz kontrol ya da danışmanlık çağrıları
• Gülüş tasarımında rötuşlanmış ya da farklı ışıkta çekilmiş önce ve sonra fotoğrafları
• Hastanın teşekkür mesajını ya da yorum ekran görüntüsünü reklam amacıyla paylaşmak

Saç ekiminde görsel kullanımı daha belirleyicidir. Sonucu gösteren fotoğraflar aynı ortam ile teknik şartlarda çekilmeli, işlem tarihi ile çekim tarihini taşımalıdır. Görsel üzerinde sonradan teknolojik düzeltme yapılamaz. Yurt içindeki görsellerde kolay okunur biçimde şu uyarı yer almalıdır: "Her cerrahi veya girişimsel işlemde sonuçlar kişiden kişiye değişiklik gösterebilir. İşlem öncesinde hekiminizden detaylı görüş almanız önerilir."

Yetkisiz ya da ruhsatsız sağlık hizmeti sunan yerlerin tanıtımı ayrı bir yaptırıma bağlanmıştır. Bu durumda Reklam Kurulu değerlendirmesi için Ticaret Bakanlığına bildirim yapılır, Cumhuriyet başsavcılığına da suç duyurusunda bulunulur.

Doktorlar sosyal medyada ne paylaşabilir?

Doktorlar sosyal medyada uzmanlık alanını, muayene yeri ile saatini ve uzmanlık alanıyla ilgili koruyucu sağlık bilgisini paylaşabilir. Doktor sosyal medya yönetmeliği diye aranan ayrı bir metin yoktur. Yönetmelik sosyal paylaşım siteleri ile internet sitelerindeki tanıtımın da kendi ilkelerine uymasını zorunlu tutar. Hekim hesabı için öne çıkan yedi kural şunlardır:

• Paylaşım organik olmalıdır. Gönderiyi ücret ödeyerek öne çıkarmak yurt içinde yasaktır.
• Görsel içerikli paylaşımı hekimin kendisi yapar. Paylaşımı ajans ya da asistan yapsa bile sorumluluk hekimde kalır.
• Hasta görseli için yönetmeliğin ekindeki onam formuyla açık rıza alınır. Hasta görseli paylaşımdan önce görebilir, iznini dilediği zaman geri çekebilir.
• İzin karşılığında hastaya ödeme, indirim ya da hediye verilemez.
• Görsel paylaşımlarda yorum, beğeni ile yeniden paylaşım kapatılır.
• Hekim hesabında firma, ürün ya da marka tanıtımı yapılamaz, ürüne internet bağlantısı verilemez.
• Çekiliş, hediye gibi özendirici paylaşımlar yasaktır.

Televizyon da hekimlerin görünür olduğu bir mecradır. Programa konuk olan hekim yayından önce yönetmeliğin ekindeki taahhütnameyi iki nüsha olarak imzalar.

Sosyal medyada doktor önermek yasak mı?

Evet. Hekimin ya da kliniğin sosyal medyada hastayı belirli bir doktora yönlendiren içerik paylaşması yasaktır, yasak doğrudan ya da dolaylı yönlendirmeyi kapsar. Yönetmeliğin kapsam maddesi hekim, özel sağlık kuruluşu ile aracı kuruluşların tanıtımını sayar. Hastanın kendi hesabında karşılıksız yaptığı öneri bu sayılanlar arasında yer almaz. Kliniğin bu öneriyi reklam amacıyla yeniden paylaşması ise hasta teşekkürü yasağına takılabilir. Ücret karşılığı bir hekimi öneren fenomen paylaşımı örtülü reklam sayılabilir, yönetmelik reklam yaptırmayı da açıkça yasaklar.

Diyetisyen, psikolog ve özel hastaneler için hangi kurallar geçerli?

Diyetisyen ile klinik psikolog yönetmeliğin kapsamındaki sağlık meslek mensuplarıdır, özel hastaneler ise sağlık tesisi olarak aynı kurallara tabidir. Meslek listesini Mevzuat Bilgi Sistemi'ndeki 1219 sayılı Kanun metninde ek 13. madde altında bulabilirsiniz.

Diyetisyenler neyi paylaşabilir?

Diyetisyenin neyi paylaşabileceği sınırlıdır: iletişim bilgisini, çalışma saatlerini, beslenmeyle ilgili koruyucu bilgiyi paylaşabilir. "Diyetisyen reklamı yasak mı" sorusunun cevabı hekimlerle aynıdır: yurt içinde sponsorlu gönderi, ücret ya da kampanya duyurusu yapılamaz. Online program fiyatı, paket indirimi ya da ilk görüşme kampanyası bu yüzden paylaşılamaz. Takviye ya da ürün markası tanıtmak, ürüne bağlantı vermek de meslek mensubu için yasaktır. Bilimsel olarak kanıtlanmamış bir yöntemle hastalığın tedavi edildiğini ima eden anlatım da yasağın içindedir.

Danışanın önce ve sonra fotoğrafını kullanmak isterseniz yedinci maddedeki rıza ile çekim şartlarını esas alın. Bu çerçevede diyetisyenlerin hangi kanallarla görünür olabileceğini diyetisyenler için dijital pazarlama sayfamızda anlattık.

Psikologlar için sınır nerede başlar?

Psikologlar için sınır klinik psikolog unvanıyla başlar. Klinik psikolog 1219 sayılı Kanun'da sağlık meslek mensubu olarak tanımlanır, yönetmeliğin yasakları klinik psikolog için de geçerlidir. Danışan yorumu, teşekkür mesajı ya da seans fiyatı paylaşmak bu yasakların başında gelir. Kanun lisans düzeyindeki psikoloğu ayrı bir meslek mensubu olarak saymaz, yalnız Bakanlığın uygun gördüğü sertifikalı tıbbi uygulamalarda görev alabileceğini belirtir. Bir sağlık tesisinde çalışıyorsanız tesisin tanıtımı her durumda yönetmeliğe tabidir.

Bir kişinin terapi aldığını gösteren bilgi Kişisel Verilerin Korunması Kanunu'nda (KVKK) özel nitelikli kişisel veri sayılan sağlık verisidir. Unvanınıza göre hangi kuralların bağlayıcı olduğunu hukuk danışmanınızla netleştirin. Bu sınırlar içinde arama görünürlüğünün nasıl kurulduğunu psikologlar için SEO sayfamızda ele aldık.

Özel hastaneler neye dikkat etmeli?

Özel hastaneler en çok check-up ile tarama duyurularına dikkat etmeli. Özel hastaneler yönetmelikte sağlık tesisi olarak geçer, aykırılıkta 3359 sayılı Kanun'a dayanan idari yaptırımlar uygulanır. Yönetmelik check-up, sağlık taraması ya da danışmanlık gerekçesiyle hastayı belirli bir hekime veya tesise yönlendirmeyi de yasaklar. Hastane, hasta kabul ettiği uzmanlık dalları dışında tedavi yaptığı izlenimini de veremez. Yeni açılan hastane açılış tarihinden sonraki ilk ay boyunca sponsorlu tanıtım yapabilir. Sitedeki bilgilerin son güncelleme tarihi ile editör iletişim bilgisi de sayfada görünmelidir.

Sağlık turizmi reklamına hangi koşullarla izin veriliyor?

Sağlık turizmi reklamına yetki belgesi başta olmak üzere belirli koşullarla izin veriliyor. Bakanlıktan uluslararası sağlık turizmi yetki belgesi alan tesisler ile aracı kuruluşlar yurt dışındaki hastaya sponsorlu tanıtım yapabilir. Yetki belgesi 26 Nisan 2025 tarihli Uluslararası Sağlık Turizmi ve Turistin Sağlığı Hakkında Yönetmelik'e göre verilir.

Tanıtım yurt dışına yönelik ayrı bir site ya da sosyal medya hesabından yürütülmeli, reklam dili Türkçe dışında bir resmi dil olmalıdır. Metnin lafzına göre Almanya'da yaşayan Türkçe konuşan bir hastaya bile Türkçe sponsorlu reklam gösterilemez. Bu hesaplarda indirim, kampanya ile rekabetçi fiyat duyurusu yapılabilir. Aracı kuruluş ise kendisinin sağlık tesisi olmadığını belirtmek zorundadır.

Bu iznin pazar, dil ile kanal seçimine nasıl yansıdığını sağlık turizmi pazarlama rehberimizde anlattık.

Yurt dışı kampanyasını yayına almadan önce şu yedi adımı sırayla kontrol etmenizi öneririz:

1. Yetki belgenizin geçerli olduğunu doğrulayın, belgeyi yurt dışı sitenizde ya da hesabınızda yayınlayın.
2. Sitede sağlık turizmi hizmeti sunduğunuzu açıkça yazın, HealthTürkiye logosunu tüm mecralarda kullanın.
3. Site adının, unvanın ile URL'nin ruhsattaki unvanla uyumlu olduğunu kontrol edin. Tescilli markanızı URL'de kullanacaksanız tescil belgesini Bakanlığa bildirin.
4. Google Ads'te konum seçeneğini varsayılan "Bulunma veya İlgi Gösterme" yerine "Bulunma" yapın, Türkiye'yi hariç tutun.
5. Sosyal medya reklamlarında hedef kitleye Türkiye'yi eklemeyin. Yönetmelik otomatik hedef kitle tanımlamalarının kapatılmasını açıkça istediği için Meta'daki Advantage+ kitle gibi genişletme seçeneklerini kapatın.
6. Türkiye'de uygulanması yasak ya da izinsiz işlemleri reklam metninden çıkarın.
7. Hasta hikayesi ya da yorumu kullanacaksanız her hastanın açık rızasını belgeleyin.

Google ve Meta sağlık reklamlarına hangi ek sınırları koyuyor?

Google ile Meta Türk mevzuatından bağımsız kendi sağlık politikalarını uygular, bu politikalar yurt dışı kampanyada da geçerlidir. Bir reklamın platformda onaylanması mevzuata uygun olduğu anlamına gelmez.

Google'ın sağlık hizmetleri politikası reklamların ve hedeflemenin ilgili yasalara uymasını bekler. Spekülatif ya da deneysel tıbbi tedavilerin tanıtımına izin vermez. Kişiselleştirilmiş reklam politikasında ise sağlık hassas ilgi alanı kategorisidir. Kronik hastalık tedavileri ile estetik cerrahi, enjeksiyon gibi girişimler bu kategoriye girer. Bu hizmetleri tanıtan reklamveren Müşteri Eşleştirme ya da kendi ziyaretçi verisine dayanan segmentler gibi kendi seçtiği kitleleri kullanamaz. Kuralın ayrıntısı Google'ın kişiselleştirilmiş reklamcılık politikasında yer alıyor.

Meta saç ekimi, dolgu gibi kozmetik işlemlerin reklamını yalnız 18 yaş ile üstüne gösterilmek şartıyla kabul eder. Kişinin görünüşünü, belirli bir vücut bölgesini ya da hijyenini olumsuz biçimde hedef alan ifadeler reddedilir. Genel kozmetik işlemlerde önce ve sonra görseline yaş sınırıyla izin verilir. Hekim gerektirmeyen bakım hizmetlerinde reklamın nasıl kurulduğunu güzellik merkezi reklamı rehberimizde anlattık. Türkiye'deki hastaya gösterilen sponsorlu dönüşüm görseli ise platform onaylasa da yönetmeliğe aykırıdır.

Kuralların tamamı Meta'nın sağlık reklam standartlarında yazıyor. Tekrarlanan politika ihlalleri hesabın kısıtlanmasına yol açabilir, izlenecek yolu kısıtlanan Meta reklam hesabını geri açma yazımızda anlattık.

Kurala aykırı tanıtım hangi yaptırımlara yol açar?

Kurala aykırı tanıtımın yaptırımı aykırılığı yapanın kim olduğuna göre değişir, denetimi il sağlık müdürlükleri yürütür. Bakanlık ile müdürlükler basın, sosyal medya ile internet sitelerini düzenli tarar, ihbar ya da şikayet üzerine de inceleme başlatır. Dosya il düzeyinde kurulan yedi üyeli komisyonda en geç 45 günde karara bağlanır. Yaptırımlar beş gruba ayrılır:

• Özel sağlık tesisleri ile aracı kuruluşlara 3359 sayılı Kanun'un ek 11. maddesine dayanan idari yaptırımlar uygulanır, bunlar yönetmeliğin ekindeki formda sayılıdır.
• Serbest çalışmayan hekim ile diş hekimlerine 1219 sayılı Kanun'un ilgili hükümleri uygulanır, bağlı oldukları meslek kuruluşuna da bildirim yapılır.
• Serbest çalışmayan diğer meslek mensupları ile ruhsatsız hizmet sunanlar Reklam Kurulu'nun değerlendirmesi için Ticaret Bakanlığına bildirilir.
• Sağlığı tehlikeye atan internet içeriği için 5651 sayılı Kanun'a göre erişim engeli istenir.
• Kişisel veri kurallarına aykırı tanıtımda KVKK yaptırımları devreye girer.

Yurt dışından hasta kabul eden bir kurumsanız reklam hesabının bu koşullarla kurulması ayrı bir özen ister. Ülke bazında kampanya kurulumunu ve platform politikası kontrolünü sağlık turizmi reklam yönetimi hizmetimizin kapsamında ele alıyoruz.