Google Haritalar SEO ve İşletme Profili Optimizasyonu

Google harita SEO hizmetimiz İşletme Profilinizi ve ona bağlı konum bilgilerini düzenleyerek işletmenizin Google Maps ile arama sonuçlarındaki harita bloğunda daha sık görünmesini hedefler. Müşterisini adresinde karşılayan ya da belli ilçelere hizmet veren işletmeler içindir. Profil denetimiyle başlıyor, hedef aramalardaki rakip profillerle kıyaslıyor, bulguları öncelik sıralı bir iş listesine çeviriyoruz.

Google harita SEO hangi işletmelerin sorununu çözer?

Aranan hizmeti sunduğu halde harita bloğunda rakiplerinin altında kalan ya da hiç çıkmayan yerel işletmelerin sorununu çözer. Klinik, restoran, oto servis ya da hukuk bürosu arayan kişi çoğu zaman Haritalar'daki profile bakıp oradan telefon eder, yol tarifi alır ya da siteye geçer. Haritalar'da öne çıkamayan profil bu kişiyi aynı sokaktaki rakibe gönderir. Restoran ve kafe işletmelerinin reklamda hangi kanalı seçmesi gerektiğini restoran reklamı rehberimizde ayrıca anlattık. Klinik profillerinde paylaşılan tanıtım içerikleri için sağlık tanıtım yönetmeliğinin kurallarına dikkat etmek gerekir.

Profil incelemelerinde en sık üç durumla karşılaşıyoruz. İlki yanlış ana kategoridir. Pasta ve kurabiye satan bir işletme ana kategori olarak "Kafe" seçtiğinde "pastane" aramalarında zayıf kalır. İkincisi erişim sorunudur. Profili yıllar önce ayrılan bir çalışan ya da eski ajans açmışsa işletme kendi bilgisini güncelleyemez. Üçüncüsü tutarsız bilgidir. Taşınan bir işletmenin eski adresi sitede, rehberlerde ya da Yandex Haritalar'da kaldıkça müşteri de Google da iki farklı adres görür.

Harita sonuçlarında geride kalmanın nedeni nasıl bulunur?

Geride kalmanın nedeni belirtiden geriye gidilerek bulunur, çünkü her belirtinin bakılacak belli bir yeri vardır. Google yerel sonuçları alaka, mesafe ile öne çıkma ölçütlerine göre sıralar. Mesafeyi değiştiremezsiniz ama alakayı ve öne çıkmayı etkileyen ayarların çoğu profilde ya da sitede durur. Sık gördüğümüz belirtiler şunlar:

Google İşletme Profili optimizasyonunda hangi ayarlar ele alınır?

İşletme Profili optimizasyonu aramayla eşleşmesi gereken her alanın tek tek düzenlenmesidir. Başlıca ayarlar şunlar:

• Ana kategori ile ek kategoriler. Ana kategori işletmenin asıl işini anlatır, ek kategoriler yalnız gerçekten sunulan hizmetler için eklenir.
• Hizmetler ile ürünler. Müşterinin arama kutusuna yazdığı adlarla, kısa açıklamalarıyla girilir.
• Hizmet bölgesi. Müşterinin yanına giden işletmelerde adres gizlenir, gerçekten gidilen ilçeler tanımlanır.
• Çalışma saatleri. Resmi tatiller ile bayramlar için özel saatler önceden girilir.
• Fotoğraflar. Girişi, tabelayı, iç mekanı ile ekibi gösteren güncel görseller yüklenir.
• Web sitesi bağlantısı. Çok şubeli işletmelerde her profil o şubenin sayfasına bağlanır, bağlantıya eklenen UTM parametresi profilden gelen ziyaretleri GA4'te ayrı gösterir.

Google harita optimizasyonu tek seferlik bir düzeltmeyle bitmez. Kullanıcılar da profilinize düzenleme önerebilir ve Google bu önerileri bazen sizin onayınızı beklemeden yayına alır. Bu yüzden telefon, adres ile saat bilgisi düzenli kontrol edilmelidir. Profiliniz henüz yoksa önce profil açma ve doğrulama adımlarını anlattığımız rehberdeki sırayı izleyin. Konum sayfaları, sitenin organik gücü ile adres tutarlılığı da işin içindeyse çalışma konum sayfalarını da kapsayan yerel SEO hizmetimizde yürür.

Harita çalışmasına hangi işler dahil değildir?

Sahte yorum yazdırmak, yorum satın almak ya da gerçek bir olumsuz yorumu kaldırtma sözü vermek bu işin parçası değildir. İşletme adına ilçe ya da hizmet adı eklemiyor, müşteri kabul edilmeyen bir adres için profil açmıyoruz. Bu yöntemler kısa süre işe yarasa da fark edildiğinde profil askıya alınabilir. Belirli bir sıra sözü de vermiyoruz, çünkü harita sonucu arayanın konumuna göre her aramada değişir. Haritalar'daki "Sponsorlu" reklam türleri ayrı bir konudur, bu çalışma yalnız organik tarafı kapsar.

Google yorum yönetimi nasıl kurulur?

Google yorum yönetimi iki parçadan oluşur: her müşteriden yorum istemek ile gelen her yoruma zamanında cevap vermek. Google yorum sayısını ve puanı yerel sıralamada dikkate aldığını belirtir. Yorum düzeninde kontrol ettiğimiz noktalar şunlar:

• Yorum isteği yalnız memnun görünen müşterilere değil, hizmet alan herkese gider.
• Yorum karşılığında indirim, hediye ya da puan verilmez.
• İstek, profildeki yorum bağlantısı ya da kasadaki QR kod ile işin bittiği anda yapılır.
• Olumsuz yoruma savunmacı değil, yaşanan sorunu ve alınan önlemi anlatan sakin bir cevap verilir.
• Kural ihlali içeren yorum Google'a bildirilir, kararı Google verir.
• Cevapları kimin yazacağı ile hangi sürede yazılacağı baştan belirlenir.

Şikayet Haritalar'ın dışına taşmışsa, yani şikayet siteleri ya da marka aramasının ilk sayfası da etkileniyorsa iş marka aramalarını da kapsayan online itibar yönetimi çalışmasına girer.

Çalışma nasıl ilerler, sonunda elinizde ne olur?

Çalışma erişimle başlar, denetim ile rakip kıyası üzerinden ilerler, öncelik sıralı bir iş listesiyle somutlaşır.

1. Erişim. Profilin sahipliği işletmenin hesabında kalır, bize yönetici yetkisi verirsiniz. Erişimi kaybedilmiş profillerde önce sahipliği geri alma adımları izlenir.
2. Profil denetimi. Tablodaki belirtiler ile yukarıdaki ayarlar tek tek kontrol edilir.
3. Rakip kıyası. Harita bloğundaki rakiplerin kategori, yorum sayısı ile puanı sizinkiyle karşılaştırılır.
4. Arama eşleştirmesi. Hangi aramanın profille, hangisinin sitedeki konum ya da hizmet sayfasıyla hedefleneceği belirlenir.
5. Uygulama. Profil düzenlemelerini kimin yapacağı teklifte netleşir, site düzeltmeleri ise iş listesi halinde yazılım ekibinize iletilir.

İlk ay tamamlandığında elinize üç belge geçer: sitenin teknik durumunu ve profil bulgularını içeren denetim raporu, hedef aramaların profil ile sayfalara eşlendiği tablo, öncelik sıralı iş listesi. Site düzeltmelerini ekibiniz yerine bizim yapmamızı isterseniz uygulama teklifte ayrı kalem olarak yer alır.

Her ayın raporu o ay yapılan işleri, Search Console'daki gösterim ile tıklama değişimini, GA4'teki organik oturum sayısını, dönüşümleri ve hedef aramalardaki sıralamaları gösterir. Harita tarafında profil performans ekranındaki telefon aramaları, yol tarifi talepleri ile web sitesi tıklamaları da izlenir. Sıralamayı hedef bölgeye yayılmış bir ızgaranın her noktasından ayrı ölçüyoruz.

Harita çalışması hangi işletmeler için doğru adım değildir?

Müşteriyle yüz yüze temas kurmayan işletmeler için doğru adım değildir. Tüm satışı internetten yapan ve müşteriyi hiçbir adreste karşılamayan bir marka İşletme Profili kurallarına uymaz. Bu markalarda öncelik ürün ile kategori aramalarıdır.

Tek adresten bütün şehirde üstte görünmeyi bekleyen işletmelerde de beklenti gerçekçi değildir. Mesafe etkisi en iyi profili bile şehrin öbür ucundaki aramalarda geriye iter. Yorum isteme düzenini sürdürecek bir çalışanı olmayan işletmede ise ilk düzeltmelerin etkisi birkaç ay içinde söner.

Google Maps SEO hizmetinin fiyatı neye göre belirlenir?

Fiyat profil sayısına, hedef bölgedeki rekabete, profilin başlangıç durumuna ve uygulamayı kimin yaptığına göre belirlenir. Başlıca faktörler şunlar:

• Profil ya da şube sayısı. Her şube kendi profilini, kendi arama eşleştirmesini ve kendi ölçüm noktalarını gerektirir.
• Hedef aramaların rekabeti. Merkezi bir semtte avukat aramasıyla küçük bir ilçede lastikçi araması aynı emeği istemez.
• Profilin başlangıç durumu. Askıya alınmış, kopyası olan ya da erişimi kaybedilmiş profiller ek iş çıkarır.
• Yorum hacmi. Gelen yorum arttıkça cevap yazma yükü de artar.
• Site tarafındaki iş. Konum sayfası gerekiyorsa içeriği kimin yazacağı, düzeltmeleri kimin uygulayacağı teklife girer.

Harita çalışmasını aylık SEO danışmanlığının parçası olarak ya da tek seferlik denetim modeliyle kurabiliyoruz. Teklif öncesinde profilinizi ve hedef aramalarda üstte görünen rakip profilleri kısa bir ön incelemeyle değerlendiriyoruz. İnceleme bitince kapsamı ile ücreti yazılı teklif halinde paylaşıyoruz. Profil bağlantınızı ve hedeflediğiniz ilçeleri iletişim formundan göndererek ön incelemeyi başlatabilirsiniz.