Google Haritalar'da reklam vermek için Google İşletme Profilinizi Google Ads hesabınıza bağlar, yer öğelerini açar ve bir Arama Ağı, akıllı kampanya ya da mağaza hedefli Maksimum Performans kampanyası kurarsınız. Yalnız Haritalar'da yayınlanan bir kampanya türü yoktur. Reklamınız haritada kare raptiye olarak, sonuç listesinin başında, otomatik tamamlama önerisinde ya da işletme ayrıntıları sayfasında görünebilir.
Google Haritalar'da reklam verme nasıl işler?
Google Haritalar'da reklam verme işi ayrı bir panelden değil, Google Ads kampanyalarının Haritalar'a da açılmasıyla yürür. Google'ın Haritalar'da reklam yayınlama rehberine göre reklamları yalnız Haritalar'da göstermek şu an mümkün değil. Seçtiğiniz kampanya Google'ın başka yüzeylerinde de otomatik olarak yayınlanabilir.
Reklamın haritada çıkabilmesi için Google üç koşul sayıyor: işletmenizin konum bilgisi, uygun bir kampanya ve politikalara uyan bir reklam. Konum bilgisi çoğu işletmede Google İşletme Profili'nden gelir. Profil bağlandığında Google Ads onu yer öğesi olarak kullanır. Reklamdaki adres, çalışma saatleri, yıldız puanı ile fotoğraflar bu profilden çekilir.
Halk arasında Google harita reklamı diye anılan reklamlar da bu kampanyaların Haritalar'daki görünümleridir. Profiliniz yoksa ya da henüz doğrulanmadıysa önce işletme profilini açıp doğrulama sürecini bitirin. Doğrulanmamış bir profil reklam tarafında da işe yaramaz.
Tanıtım raptiyesi, arama ve öneri reklamı arasındaki fark nedir?
Tanıtım raptiyesi haritanın üzerinde, arama reklamı sonuç listesinin başında, öneri reklamı yazarken açılan otomatik tamamlamada görünür. Dördüncü tür olan yer kartı reklamı ise bir işletmenin ayrıntı sayfasına yerleşir. Google'ın yardım sayfalarındaki bilgileri tek tabloda topladık.
| Reklam türü | Nerede görünür | Hangi kampanyalarla çalışır | Dikkat edilecek nokta |
|---|---|---|---|
| Tanıtım raptiyesi | Haritada kare raptiye olarak göz atarken, aramada, rota boyunca ya da sürüş navigasyonunda | Mağaza hedefli Maksimum Performans, akıllı kampanya, Talep Yaratma ile aktiviteler için Seyahat kampanyası | İşletme Profili bağlantısı şarttır. Uzaklaştırılmış haritada gösterilmez |
| Haritalar'da arama reklamı | Harita arama sonuçları listesinin en üstünde | Arama Ağı, mağaza hedefli Maksimum Performans, akıllı kampanya ile Alışveriş | Hesapta yer öğesinin bağlı olması gerekir |
| Haritalar'da öneri reklamı | Kullanıcı arama kutusuna yazarken çıkan öneriler arasında | Mağaza hedefli Maksimum Performans, akıllı kampanya ya da Arama Ağı | Yalnız Google Haritalar mobil uygulamasında çıkar |
| Yer kartı reklamı | Haritada bir yer seçilince açılan işletme ayrıntıları sayfasında | Seyahat kampanyası ya da mağaza hedefli Maksimum Performans | Rezervasyon modülü, AVM içindeki mağaza ya da yakındaki tur biçiminde görünebilir |
Raptiyenin görünümü kampanya türüne göre değişir. Mağaza hedefli Maksimum Performans kampanyasında raptiyede logonuz yer alır. Akıllı kampanyada ise işletme türünüzü anlatan genel bir simge çıkar. Öneri reklamı kullanıcı aramayı bitirmeden önce devreye girer. Örneğin "oto yık" yazan birine yakındaki bir oto yıkamanın reklamı öneri olarak gösterilebilir.
Hangi kampanya türüyle başlamalısınız?
Başlamanız gereken kampanya türü işletmenizin kaç adresi olduğuna ve reklamdan hangi eylemi beklediğinize göre değişir. Yerel reklam hesaplarında kullandığımız karar tablosu şöyle:
| Durumunuz | Başlangıç önerimiz | Neden |
|---|---|---|
| Tek adresli, telefonla ya da ziyaretle müşteri kazanan işletme (kuaför, oto servis, kafe) | Yer öğesi bağlı Arama Ağı kampanyası | Anahtar kelime seçimi ile arama terimi kontrolü sizde kalır. Reklam Haritalar'ın arama sonuçlarında da öneri alanında da çıkabilir |
| Birden fazla şubesi olan mağaza ya da zincir | Mağaza hedefli Maksimum Performans | Dört harita reklamı türünün hepsine uygun olan kampanya budur. Logolu raptiye gösterir, yerel işlemler için teklif verir |
| Reklam yönetimine vakit ayıramayan küçük işletme | Akıllı kampanya | Kurulumu sadedir, raptiye ile arama reklamlarına uygundur. Karşılığında ayarlar üzerindeki kontrolünüz azalır |
| Ürünü başka firmaların mağazalarında satılan üretici | Satış ortağı yer öğeleriyle Arama Ağı ya da Maksimum Performans | Reklam ürünün satıldığı en yakın mağazayı gösterebilir |
| Otel, tur ya da aktivite işletmesi | Seyahat kampanyası ya da Maksimum Performans | Rezervasyon modülü içeren yer kartı reklamları bu türlerle çalışır |
Tek şubeli işletmelere Arama Ağı kampanyasıyla başlamayı öneriyoruz. Hangi aramada göründüğünüzü arama terimleri raporundan satır satır izleyebilirsiniz. Maksimum Performans dağılımı kendisi yapar ve kontrolün bir kısmını sisteme bırakır. Bu türün öğe grubu ile kitle sinyali mantığını Performance Max kampanyasının işleyişini anlattığımız yazıda ele aldık.
Müşterinin yanına giden tesisatçı ya da çilingir gibi işletmelerin vitrini yoktur. Google bu durumda İşletme Profili'nin hizmet bölgesi işletmesi olarak ayarlanmasını istiyor.
Google Maps reklam verme adımları nelerdir?
Google Maps reklam verme süreci İşletme Profili bağlantısıyla başlar, kampanya kurulumu ile ölçüm ayarıyla biter. Yer öğesi bağlı bir Arama Ağı kampanyası için izlediğimiz sıra şudur:
- İşletme Profilinizin doğrulandığını, adres ile telefonun güncel olduğunu kontrol edin.
- Google Ads hesabınız yoksa işletmenin kalıcı Google hesabıyla açın. Hesap açma ile ilk kampanya ayarlarını Google'da reklam vermenin temel adımlarını anlattığımız yazıda bulabilirsiniz.
- Kampanyalar menüsünden Öğeler'e gidin. Artı düğmesine basıp Konum'u, ardından Konumlarımız'ı seçin.
- Profili kendi hesabınızdan yönetiyorsanız "Bildiğim bir İşletme Profili Yöneticisi hesabına bağlan" seçeneğiyle profili seçin.
- Profil başka birinin hesabındaysa bağlantı isteği profilin e-posta adresine gider. Konumlar ancak bu istek onaylanınca reklamda kullanılabilir.
- Yeni bir Arama Ağı kampanyası açın. Yer öğesinin hesap ya da kampanya düzeyinde ekli olduğunu kontrol edin.
- Konum hedeflemesini hizmet verdiğiniz şehre, ilçeye ya da işletmenin çevresindeki bir yarıçapa göre ayarlayın.
- Yerel niyet taşıyan anahtar kelimeler seçin. "Kadıköy kuaför" ya da "yakınımdaki oto yıkama" bu türe örnektir.
- Kampanyanın yol tarifi için teklif vermesini istiyorsanız Yol tarifi alma dönüşümünü Hedefler bölümünde birincil olarak işaretleyin.
Bağlantı onaylandıktan sonra konumlarınız Öğeler altındaki Konum bölümünde listelenir. Bağlantıyı sonradan yönetmek ya da kaldırmak için Araçlar menüsündeki Veri Yöneticisi'ni kullanırsınız. Bağlantıyı kaldırmadan önce etkin kullanılan yer öğelerini silmeniz gerekir.
Google Ads konum reklamı için hedefleme nasıl ayarlanır?
Google Ads konum reklamı denince iki ayar birlikte kastedilir: reklama adres ekleyen yer öğesi ile reklamı kimin göreceğini belirleyen konum hedeflemesi. Yer öğesi reklamınızda adresi, mesafeyi ya da yol tarifini gösterir. Konum hedeflemesi ise reklamın hangi bölgedeki kişilere çıkacağını seçer.
Google'ın gelişmiş konum seçeneklerinde varsayılan ayar Bulunma veya İlgi Gösterme'dir. Bu ayar hedef bölgede bulunanlara ek olarak o bölgeye ilgi gösterenleri de kapsar. Yalnız Kadıköy'e hizmet veren bir kuaför için İzmir'de oturup Kadıköy'ü araştıran kişi çoğu zaman müşteri değildir. Böyle işletmelerde Bulunma seçeneğine geçmenizi öneriyoruz. Otel, turizm ya da emlak gibi dışarıdan müşteri çeken işlerde ise varsayılan ayar daha anlamlıdır.
Otellerde konum ayarının kampanyaya nasıl yansıdığını otel reklam yönetimi sayfamızda anlattık. Havalimanında araç teslim eden firmalarda aynı ayarın nasıl kurulduğunu rent a car reklamı rehberimizde ele aldık.
Yarıçap hedeflemesi işletmenin çevresine bir çember çizer. Mağaza hedefli Maksimum Performans kampanyasında yarıçapı siz belirlemezseniz Google bunu otomatik seçer. Google'a göre bu seçimde sektör, nüfus yoğunluğu ile bölgedeki rakipler rol oynar. Yarıçapı müşterinizin gerçekten gelmeye razı olduğu mesafeye göre seçin. Mahalle kafesi ile şehir dışından müşteri çeken bir mobilya mağazası aynı çemberle çalışmaz. Restoran ve kafeler için kanal seçimini restoran reklamı rehberimizde ele aldık.
Harita reklamlarında hangi tıklamalar ücretlendirilir?
Arama Ağı ile Maksimum Performans kampanyalarında yerel reklamlar tıklama başına ücretlendirilir. Google'ın yerel reklamların maliyetini açıklayan yardım sayfasına göre ücrete tabi tıklamalar şunlardır:
- Web sitenize giden başlık ya da site bağlantısı tıklaması
- İşletme Profili'ni açan başlık tıklaması
- Arabayla yol tarifini açan harita tıklaması
- Ara, Yol tarifi ya da Web sitesi düğmelerinden birine tıklama
- Haritadaki reklam raptiyesine tıklama
Kullanıcı bunlardan birkaçını tıklasa bile yalnız bir tıklama türü için ödeme yaparsınız. Fotoğraf bandında kaydırmak ya da sizi sayfaya götürmeyen görsellere dokunmak ücretlendirilmez. Mağaza hedefli Maksimum Performans kampanyasında ise logolu raptiyenin görüntülenmesi bin gösterim başına maliyetle faturalanır.
Harita reklamları için sabit bir fiyat listesi yoktur. Tıklamanın bedeli her aramada yapılan açık artırmada teklifinize, reklam kalitesine ve rakiplerin teklifine göre oluşur. Türkiye'de gösterilen reklamlara eklenen ek ücret ile KDV'nin faturaya nasıl yansıdığını Google reklam maliyetini kalem kalem açtığımız yazıda hesapladık.
Reklamların getirdiği arama ve yol tariflerini nasıl ölçersiniz?
Harita reklamlarının getirdiği arama ve yol tarifleri tıklama türü raporu ile yerel işlem dönüşümlerinden ölçülür. Kampanyalar ya da Reklam grupları tablosunda Segment simgesini açıp Tıklama türü'nü seçin. Arama Ağı reklamlarında burada yer ayrıntılarını alma, yol tarifi alma ile mobil tıkla ve ara tıklamaları ayrı satırlarda görünür.
Yer öğeleri etkin olduğunda Google Ads yerel işlem dönüşümlerini kendisi oluşturur. Yol tarifi alma dönüşümü Arama Ağı ile Maksimum Performans kampanyalarında teklif için kullanılabilir. Tıkla ve ara işlemi yalnız Maksimum Performans'ta teklife girer. Konumunuzla gösterilen web sitesi bağlantısının tıklamaları ise yalnız raporlanır.
Mağaza ziyareti dönüşümleri belirli uygunluk koşullarını karşılayan hesaplarda Google tarafından otomatik açılır. Koşulları karşılamayan hesaplarda bu metrik görünmez. Yol tarifi isteyen herkes gelmez, telefonla arayan herkes de müşteri olmaz. Form ile telefon dönüşümlerini de kurmak gerçek talebi görmenizi sağlar. Kurulumu Google Ads dönüşüm izleme rehberimizde adım adım anlattık.
Reklamınız Haritalar'da görünmüyorsa neyi kontrol etmelisiniz?
Görünmeyen harita reklamlarının nedeni çoğunlukla profil bağlantısı, onaylanmamış yer öğesi ya da haritanın yakınlaştırma düzeyidir. Yerel hesap denetimlerinde bu sırayla ilerliyoruz:
- İşletme Profili doğrulanmış, Google Ads hesabına bağlı.
- Yer öğesi etkin ve onaylı, hesap ya da kampanya düzeyinde ekli.
- Öğeler altındaki Konum bölümünde bir filtre işletmenizi dışarıda bırakmıyor.
- Kampanya etkin, hedef bölge işletmenizin bulunduğu yeri kapsıyor.
- Harita yeterince yakınlaştırılmış, çünkü tanıtım raptiyeleri uzak görünümde çıkmaz.
- Denediğiniz arama kampanyadaki anahtar kelimelerle ilgili.
- Günlük bütçe öğleden önce tükenmiyor.
Bu maddelerin hepsi doğruysa reklamınız sınırlı alan için yapılan açık artırmada başka bir reklama yer kaybediyor olabilir. Haritadaki reklam alanlarının sayısı sınırlıdır. Teklif ile reklam kalitesi burada da belirleyicidir.
Sponsorlu harita sonucu ile organik sonuç arasındaki fark nedir?
Sponsorlu harita sonucu Google Ads bütçesiyle satın alınır, organik harita sıralaması ise satın alınamaz. Google'ın yerel sıralama yardım sayfası daha iyi bir yerel sıralama için ödeme yapmanın mümkün olmadığını açıkça yazıyor. Organik sonuçlar temelde alaka düzeyi, mesafe ile belirginliğe göre sıralanır. Google aramasında açılan genişletilmiş yer listesindeki reklamlar ise Sponsorlu etiketiyle işaretlenir.
Reklam durduğunda sponsorlu görünürlük de biter. Profil çalışmasıyla kazanılan organik görünürlük ise bütçeye bağlı değildir. İki kanal birbirini tamamlar: yeni açılan ya da az yorumu olan bir işletme reklamla daha erken görünür olabilir, organik yeri oturana kadar talep toplayabilir. Organik tarafı Google Haritalar SEO hizmetinin kapsamını anlattığımız sayfada ele alıyoruz.
Tek şubeli bir işletmede harita reklamlarını bu yazıdaki adımlarla kendiniz açabilirsiniz. Şube sayısı arttığında ya da yerel işlemleri gerçek satışa bağlamak istediğinizde hesap yapısı karmaşıklaşır. O noktada Google Ads kampanya yönetimi hizmetimizin neleri kapsadığına göz atabilirsiniz.