Google Analytics 4 (GA4) Kurulumu ve Tag Manager Altyapısı

Google Analytics kurulumu sitenizdeki ziyaretleri, form gönderimlerini ve satışları GA4'e doğru kaydeden ölçüm altyapısını kurma işidir. GA4 mülkünü Google Tag Manager üzerinden kuruyor, her etkinliği canlı veriyle test ediyoruz. Hizmet e-ticaret siteleri ile teklif formu toplayan işletmeler içindir. Çalışma sizinle birlikte hazırladığımız yazılı bir ölçüm planına göre ilerler.

Google Analytics kurulumu hangi sorunları çözer?

Raporda gördüğünüz rakama güvenememe sorununu çözer. SEO ve reklam çalışmalarına başlarken mevcut GA4 mülkünü inceliyoruz. En sık karşılaştığımız sorunlar şunlar:

• Etiket hem temaya hem Tag Manager'a eklendiği için sayfa görüntülemeleri iki kez sayılıyor.
• Kartla ödemede banka doğrulama sayfasından dönen ziyaretçinin satışı reklama değil bankanın alan adına yazılıyor.
• Otomatik form etkinliği hata veren gönderimleri de başvuru gibi sayabiliyor.
• Veri saklama süresi iki ayda kaldığı için geçen yılla kıyas yapan Keşifler raporu boş dönüyor.
• Mülkün yönetici yetkisi işletmede değil, ayrılmış bir çalışanın e-posta adresinde kalmış.

Google Ads teklif sistemi GA4'ten aktarılan dönüşümlerle öğreniyorsa hatalı veri kampanyayı da yanlış yöne çeker. İçe aktarılan dönüşüm ile Google Ads etiketi arasındaki seçimi Google Ads dönüşüm izleme rehberimizde anlattık.

Kurulum kapsamına hangi işler girer?

Kapsam ölçüm planından canlı teste kadar GA4 ile Tag Manager tarafındaki tüm ayarları içerir.

• Her eylemin etkinlik adını, parametrelerini ve tetiklenme koşulunu yazan ölçüm planı
• GA4 mülkü ile veri akışı ayarları, Tag Manager konteynerinin kurulması ya da temizlenmesi
• Form, telefon, WhatsApp ya da satın alma eylemlerinin önemli etkinlik olarak işaretlenmesi
• E-ticaret sitelerinde Google'ın önerdiği satış etkinliklerinin kurulması
• Google Ads ile Search Console bağlantıları, gerekiyorsa BigQuery dışa aktarımı
• Consent Mode sinyallerinin çerez onay aracınızdaki seçimle güncellendiğinin test edilmesi

Kurulumda hangi işler yer almaz?

Çerez metinlerinin ve aydınlatma metninin hukuki içeriği kapsam dışıdır. Bu içeriği hukuk danışmanınız belirler. Özel yazılımlı sitelerde dataLayer kodunu yazılım ekibiniz ekler. Biz gönderilecek alanları gösteren tabloyu veriyor, kod eklenince test ediyoruz. Kampanyaların da bizde yönetilmesi aylık dijital reklam yönetimi hizmetinin konusudur.

Google Tag Manager kurulumu neden ayrı ele alınır?

Tag Manager sitedeki tüm ölçüm kodlarının tek yerden yönetildiği katman olduğu için ayrı ele alınır. GA4, Google Ads dönüşüm etiketi ve Meta pikseli aynı konteynerde durur. Kodlar temaya tek tek eklendiğinde hangisinin ne zaman çalıştığını izlemek zorlaşır.

Konteyneri sizin Google hesabınızda açıyor, bize yalnız kullanıcı erişimi vermenizi istiyoruz. Etiket, tetikleyici ve değişken adlarını tek bir kurala göre veriyor, her yayını sürüm notuyla kaydediyoruz. Meta tarafı da aynı konteynerden yönetilecekse tarayıcı ile sunucu olaylarını Dönüşümler API'si ile birlikte aynı kurulumda ele alıyoruz.

Sunucu taraflı Tag Manager her site için gerekli değildir. Reklam engelleyiciler yüzünden kaybolan veri kararlarınızı etkileyecek boyuttaysa gündeme gelir. Sunucu konteyneri barındırma gideri doğurduğu için kararı trafik hacminize bakarak birlikte veriyoruz.

E-ticaret verisi GA4'e nasıl doğru aktarılır?

Google'ın önerdiği e-ticaret etkinlikleri ürün, tutar ve para birimi bilgisiyle gönderildiğinde doğru aktarılır. Temel zincir ürün görüntüleme, sepete ekleme, ödemeye başlama ile satın almadır. Satın alma etkinliğinde her siparişe ait benzersiz bir sipariş numarası (transaction_id) bulunmalıdır. Teşekkür sayfası yenilenince aynı satışın ikinci kez gitmesini de kurulumda engelliyoruz. Bu verilerin e-ticaret sitesinde nasıl yorumlanacağını e-ticaret verilerini analiz etme rehberimizde ayrıca ele aldık.

Doğruluğu GA4'teki satışları sipariş panelinizle karşılaştırarak ölçüyoruz. İki rakam birebir tutmaz çünkü çerezi reddeden ziyaretçi ile iptal edilen sipariş fark yaratır. Fark bu nedenlerle açıklanamayacak kadar büyükse zincirin bir halkasında etiket eksiktir ya da iki kez tetikleniyordur.

Hazır altyapılarda panel entegrasyonu işi kolaylaştırır ama hangi etkinliklerin gönderildiği ancak test siparişiyle görülür.

Consent Mode ve çerez onayı kuruluma nasıl bağlanır?

Consent Mode ziyaretçinin çerez tercihini Google etiketlerine ileterek GA4 ile Google Ads'in bu tercihe göre çalışmasını sağlar. Consent Mode v2'de Google'ın kullandığı dört sinyal vardır: analytics_storage, ad_storage, ad_user_data ve ad_personalization. Temel uygulamada etiketler onay verilene kadar yüklenmez. Gelişmiş uygulamada etiketler yüklenir ama onay yoksa çerez kullanmadan sınırlı sinyal gönderir. GA4 yeterli trafikte bu sinyallerle eksik veriyi modelleyebilir.

Avrupa Ekonomik Alanı'ndaki kullanıcılara reklam gösteren hesaplarda Google onay sinyallerini zorunlu tutuyor. Türkiye'deki ziyaretçiler için hangi çerezin hangi onayla çalışacağı KVKK kapsamında hukuki bir sorudur. Bu kararı hukuk danışmanınızla vermenizi öneriyoruz. Biz reddedilen tercihte ilgili etiketin çerez yazmadığını tarayıcıda kontrol ediyoruz.

Kişiyi tanımlayan bilgiyi sayfa adresi ya da etkinlik içinde açık metin olarak GA4'e göndermek Google'ın kurallarına aykırıdır. Form sonrası adres çubuğuna e-posta yazan sitelerde bu bilgi sayfa adresiyle GA4'e gidebilir. Kurulumda bu parametreleri de ayıklıyoruz.

Kurulum hangi adımlarla ilerler?

Çalışma erişim alınmasıyla başlar, yayından sonraki ilk veri kontrolüyle kapanır.

1. GA4 mülkünde ve Tag Manager konteynerinde yönetici erişimi istiyoruz, mülk yoksa sizin hesabınızda açıyoruz.
2. Mevcut etiketleri ve mülk ayarlarını inceleyip sorun listesini çıkarıyoruz.
3. Hangi eylemin ölçüleceğini sizinle konuşup ölçüm planını yazıyoruz.
4. Etiketleri kuruyor, Tag Manager önizlemesinde ve GA4 DebugView ekranında tek tek deniyoruz.
5. Yayından sonraki ilk günlerin verisini sipariş ya da form kayıtlarınızla karşılaştırıyoruz.

Kurulumun sonunda elinize hangi çıktılar geçer?

Elinizde yazılı bir ölçüm planı, sürüm notlu bir Tag Manager konteyneri ve test kaydı olur. Ölçüm planı her etkinliğin adını, tetiklendiği sayfayı, parametrelerini ve önemli etkinlik olup olmadığını gösterir. Mülkteki yetkileri gösteren erişim listesi de teslimin parçasıdır.

Teslimden önce şu GA4 ayarlarını tek tek işaretliyoruz:

• Veri saklama süresi iki aydan 14 aya çıkarıldı.
• Ofis ağınız dahili trafik olarak tanımlandı, veri filtresi etkin duruma alındı.
• Ödeme kuruluşu ile banka doğrulama alan adları istenmeyen yönlendirmeler listesinde.
• Her satın alma etkinliği TRY ya da satış yaptığınız para birimiyle gidiyor.
• GA4 etiketi her sayfada yalnız bir kez yükleniyor.
• Önemli etkinlikler Google Ads'e aktarılmaya hazır, Search Console bağlantısı kurulu.

Raporları kendi ekibiniz okuyacaksa segment, huni ve Keşifler kullanımını GA4 ileri seviye kullanım rehberimizde anlattık. Aylık SEO danışmanlığınız da bizdeyse raporun GA4 organik oturum ve dönüşüm rakamları bu kurulumun üzerine oturur.

Ölçüm kurulumu kimler için henüz öncelik değildir?

Sitesi olmayan ya da ziyaret sayısı henüz çok düşük olan işletmeler için öncelik değildir. Yeni açılmış bir sitede GA4'ün hazır ayarları ile tek bir form etkinliği ilk aşamada yeterlidir.

Verisi güvenilir olduğu halde satışı düşük kalan sitelerde sorun ölçümde değil sayfadadır. Bu durumda doğru adım dönüşüm oranı optimizasyonu olur. Sağlık ya da finans gibi hassas alanlarda sayfa adresleri ziyaretçinin durumunu ele verebilir. Bu sitelerde hangi adresin GA4'e gideceğine hukuk danışmanınızın görüşünü aldıktan sonra karar veriyoruz.

Google Analytics kurulum ücreti neye göre belirlenir?

Ücret sitenizin altyapısına, ölçülecek etkinlik sayısına ve işin hangi kısmını kimin uygulayacağına göre belirlenir. Mülkünüzü inceledikten sonra kapsamı ve ücreti yazılı teklif olarak iletiyoruz. Teklifi etkileyen başlıca konular şunlardır:

• Altyapıda hazır bir GA4 bağlantısı bulunup bulunmadığı
• Tüm e-ticaret etkinliklerinin mi yoksa yalnız satın almanın mı ölçüleceği
• Birden fazla alan adı, dil ya da ödeme kuruluşu kullanılıp kullanılmadığı
• Sunucu taraflı Tag Manager isteyip istemediğiniz
• Özel yazılımda dataLayer kodunu hangi ekibin ekleyeceği

Kurulumu bir Google Analytics freelancer ile de bir ajansla da yaptırabilirsiniz. İki durumda da mülkün sizin hesabınızda açılmasını isteyin. Site adresinizi ve kullandığınız altyapıyı ölçüm kurulumu teklifi için iletişim formundan iletebilirsiniz.