Trendyol SEO ürünlerinizin Trendyol'un kendi arama sonuçlarında ve filtrelerinde bulunabilmesi için listeleme içeriğini düzenleme işidir. Doğru kategori, eksiksiz özellik alanları, müşterinin arama diliyle kurulmuş ürün adı, soruları yanıtlayan açıklama ve tıklatan görseller temeli oluşturur. Sıralamanın geri kalanında tıklama, sipariş, yorum ve satıcı performansı rol oynar.
Trendyol SEO nedir, Google SEO'dan farkı ne?
Trendyol SEO Google SEO'dan farklı olarak pazaryeri içi arama optimizasyonudur. Kendi mağaza sitenizin Google'daki görünürlüğünü online mağazalar için SEO rehberimizde anlattık. Arama motoru optimizasyonuna yeniyseniz temel kavramlar için SEO'nun ne olduğunu açıklayan başlangıç rehberine bakabilirsiniz.
Google'da siteniz binlerce farklı siteyle yarışır. Trendyol'da ise aynı platformdaki satıcılarla, Trendyol'un kendi verisine göre yarışırsınız. Sunucu hızı, backlink ya da site mimarisi burada sizin kontrolünüzde değildir. Kontrolünüzdeki alan ürün kartının içeriği ile mağazanızın operasyon performansıdır. Aşağıdaki tablo iki çalışmayı altı konuda karşılaştırır.
| Konu | Kendi sitenizde Google SEO | Trendyol SEO |
|---|---|---|
| Kiminle yarışırsınız | Aynı sorguda görünen bütün siteler | Aynı aramada listelenen satıcılar ile ürünleri |
| Sıralamayı kim belirler | Google'ın arama sistemleri | Trendyol'un arama ve sıralama algoritması |
| Teknik altyapı | Hız, tarama ve dizine ekleme sizin sorumluluğunuzda | Platformun sorumluluğunda |
| Düzenlediğiniz içerik | Title, meta açıklama, başlıklar, sayfa metni, yapısal veri | Kategori, özellik alanları, ürün adı, açıklama, görseller |
| Açıklanan kriterler | Google'ın genel ilke ve rehberleri | Satıcı Bilgi Merkezi'nde listelenen algoritma kriterleri |
| Sonucu nereden izlersiniz | Search Console ile GA4 | Satıcı panelindeki ürün performans verileri |
Trendyol ürün sayfaları Google aramalarında da görünebilir. Müşterinin diliyle yazılmış bir ürün adı bu yüzden Google'dan gelen trafiğe de katkı sağlayabilir. Kendi e-ticaret sitenizin ürün sayfalarında yöntem farklıdır. Bu yöntemi ürün sayfası SEO'sunu anlattığımız yazıda ele aldık. Pazaryeri ile kendi siteniz arasındaki genel tercihi ise A'dan Z'ye e-ticaret rehberimizde bulabilirsiniz.
Trendyol ürünleri aramada neye göre sıralar?
Trendyol ürünleri aramada sıralayan formülün ağırlıklarını açıklamaz ama Satıcı Bilgi Merkezi'nde algoritmada dikkate alınan kriterleri listeler. Bu listede yer alan başlıca kriterler şunlardır:
- Görüntülenme başına tıklanma sayısı
- Tıklanma başına sipariş sayısı
- Sepete eklenme sayısı ile satış sayısı
- Ürün puanı, yorum sayısı ile fotoğraflı yorum sayısı
- Ürün fiyatı
- Kategorinin performansı
Listedeki kriterlerin çoğu müşteri davranışından doğar. Arama sonucundaki ürün adı ile kapak görseli tıklamayı etkiler. Ürün sayfasındaki bilgi de siparişi etkiler. Ürünün hangi aramada ve hangi filtrede listeleneceğini ise büyük ölçüde ürün adı ile özellik alanları belirler. Bu yazıda algoritma hakkında tahmin yürütmüyoruz. Yalnız Trendyol'un açıkladığı kriterlere ve satıcının kontrol edebildiği alanlara odaklanıyoruz.
Aynı ürünü birden fazla satıcı satıyorsa bir de Buybox devreye girer. Trendyol bu durumda ürün sayfasında öne çıkacak satıcıyı seçer. Satıcı Bilgi Merkezi'ne göre bu seçimde satıcı puanı, kargo bedava seçeneği, hızlı teslimat taahhüdü ile operasyon statüsü gibi metrikler etkilidir. Katalogda zaten bulunan bir ürünü barkodla eklediğinizde ürün sayfasını diğer satıcılarla paylaşırsınız. Barkodla eklenen ürün katalogdakiyle birebir aynı olmalıdır. Trendyol yanlış eşleşmenin mağaza puanını düşürebileceğini belirtir.
Trendyol SEO adım adım nasıl yapılır?
Trendyol SEO çalışması adım adım ilerler: arama dilini çıkarmakla başlar, ürün kartını alan alan düzeltmekle devam eder ve ölçümle kapanır. Mağaza incelemelerinde izlediğimiz sekiz adım şudur:
- Kategorinizde müşterinin kullandığı arama ifadelerini toplayın.
- Her ürün için doğru olan en alt kategoriyi seçin.
- Kategoriye özel özellik alanlarının tamamını doldurun.
- Ürün adını marka, ürün tipi ve ayırt edici özellikle kurun.
- Açıklamayı müşterinin satın almadan önce soracağı sorulara göre yazın.
- Kapak görselini küçük boyutta da okunacak biçimde seçin, varyantları ortak model koduyla bağlayın.
- Soru, yorum ve teslimat performansını her hafta izleyin.
- Değişiklik tarihini not alıp ürün bazında önceki ve sonraki dönemi karşılaştırın.
Müşterinin arama dili nasıl bulunur?
Müşterinin arama dilini bulmanın en güvenilir kaynağı Trendyol'un kendi arama kutusudur. Kutuya ürün tipini yazdığınızda açılan öneriler müşterilerin kullandığı ifadeler hakkında fikir verir. Kategori sayfasındaki filtre adları da müşterinin aramayı hangi özellikle daralttığını gösterir.
İkinci kaynak rakip ürünlerin soru ile yorum alanıdır. Müşteri "kışlık mı", "makinede yıkanır mı", "hangi telefonla uyumlu" gibi soruları kendi kelimeleriyle yazar. Sezonluk talebi görmek için Google Trends ile anahtar kelime araçlarından yararlanabilirsiniz. Genel yöntemi anahtar kelime analizinin adımlarını anlattığımız yazıda bulabilirsiniz.
Kategori ve özellik alanları neden ilk sırada?
Trendyol'daki filtreler ürünün özellik alanlarından çalıştığı için kategori ile özellikler listelemenin ilk adımıdır. Müşteri "pamuk" ya da "oversize" filtresini seçtiğinde bu alanı boş olan ürün sonuçlardan çıkar. Trendyol'un kendi örneğinde renk ile kumaş bilgisi eklenerek daraltılan bir elbise araması, özelliği girilmemiş binlerce ürünü eler.
Yanlış kategori bu emeği boşa çıkarır. Bir telefon kılıfını geniş bir aksesuar kategorisine koymak ürünü kılıfa özel filtrelerin dışında bırakabilir. Özellikleri ürün ürün düzeltmek yerine toplu şablon kullanabilirsiniz. Satıcı panelindeki "Toplu Ürün İşlemleri" altında bulunan "Ürün Özellik Bilgisi Güncelleme" şablonu kategori bazında indirilir. Şablonda kırmızı başlıklı sütunlar zorunlu alanlardır. İsteğe bağlı alanları da doldurun, çünkü müşterinin kullandığı filtre zorunlu listede olmayabilir.
Trendyol ürün başlığı nasıl yazılır?
İyi yazılmış bir Trendyol ürün başlığı markayı, ürün tipini ve müşterinin aradığı ayırt edici özelliği taşır. Trendyol da Satıcı Bilgi Merkezi'nde ürünün belirgin özelliklerini ürün adında geçirmeyi öneriyor. Model kodu tek başına müşteriye bir şey anlatmaz. "Marka X-2045" yerine "Marka Kadın Hakiki Deri Bilekte Bot Siyah" gibi bir ad hem aramayla eşleşir hem de listede neyin satıldığını hemen gösterir. Mobil listede adın yalnız ilk kısmı görünür, bu yüzden en önemli bilgiyi başa yazın.
Her bilgiyi başlığa sıkıştırmak okunmaz bir ad üretir. Hangi bilginin nereye ait olduğuna şu tabloyla karar verebilirsiniz:
| Bilgi | Ürün adı | Özellik alanı | Açıklama |
|---|---|---|---|
| Marka ile ürün tipi | Evet, başta | Marka ayrıca seçilir | Gerekmez |
| Filtrede aranan renk, materyal ya da kalıp | En belirgin bir ya da ikisi | Hepsi, eksiksiz | Gerekirse ayrıntısı |
| Beden seçenekleri | Hayır | Varyant olarak girilir | Ölçü tablosu |
| Kullanım alanı ya da uyumluluk | Aramada belirleyiciyse evet | Kategoride alanı varsa | Ayrıntısı burada |
| Bakım, paket içeriği, ölçü detayı | Hayır | Alanı varsa | Evet |
| İndirim, kampanya, "en ucuz" gibi ifadeler | Hayır | Hayır | Hayır |
| Başka bir markanın adı | Hayır | Hayır | Yalnız gerçek uyumluluk bilgisiyse |
Kampanya ifadesi başlıkta kalırsa kampanya bittiğinde ürün adı yanlış bilgi verir. Fiyat zaten ürün kartında görünür. Aynı kelimeyi başlıkta tekrar tekrar yazmak da işe yaramaz, çünkü ikinci tekrar yeni bir aramayla eşleşme sağlamaz. Başka bir markanın adını ürün adına eklemek ise marka hakkı şikayetine konu olabilir.
Trendyol ürün açıklaması nasıl yazılır?
Trendyol ürün açıklaması müşterinin satın almadan önce soracağı soruları cevaplayacak şekilde yazılır. Başlık ürünü buldurur, açıklama ise kararsız müşteriyi ikna eder. Beklentiyle uyuşmayan ürün iadeye döndüğü için doğru açıklama iade riskini de düşürür. Kısa bir giriş paragrafından sonra şu bilgileri madde madde vermek okumayı kolaylaştırır:
- Ölçü, beden ya da hacim bilgisi ile kalıp notu
- Malzeme, içerik ya da teknik özellikler
- Kullanım şekli ile uyumlu olduğu ürünler
- Bakım ve saklama talimatı
- Kutu ya da paket içeriği
Üretici metnini olduğu gibi kopyalarsanız aynı ürünü satan herkesle aynı sayfa ortaya çıkar. Hangi kategoride hangi bilginin bekleneceğini ürün açıklaması yazarken izlenecek adımları anlattığımız yazıda bulabilirsiniz. Ürün soruları bölümüne aynı soru ikinci kez geldiyse cevabını açıklamaya ekleyin. Açıklamaya telefon, e-posta ya da Trendyol dışına giden link koymayın. Trendyol'un satıcı kuralları platform dışına yönlendirmeyi yaptırıma bağlar.
Kozmetik ya da gıda takviyesi gibi kategorilerde tedavi ya da zayıflatma vaadi içeren ifadeler mevzuat açısından risklidir. Trendyol da ürün adında ve açıklamasında kullanılmaması gereken beyanlara örnekler yayımlar. Bu kategorilerde metni yazmadan önce Satıcı Bilgi Merkezi'ndeki güncel listeyi kontrol edin, emin olmadığınız ifadeler için hukuk danışmanınıza danışın.
Görseller ve varyantlar aramadaki performansı nasıl etkiler?
Görseller en çok görüntülenme başına tıklanma üzerinden etkiler, çünkü müşteri arama sonucunda ürünü önce kapak görselinden tanır. Kapakta ürün net görünmeli, küçük ekranda da neyin satıldığı anlaşılmalıdır. Diğer görsellerde ürünü farklı açılardan, kullanım halinde ve ölçü veren bir kareyle gösterin. Yüksek çözünürlüklü, iyi aydınlatılmış kareler kullanın. Müşteri görseli yakınlaştırdığında dikişi, dokuyu ya da etiketi seçebilmelidir. Görsel boyutu ile arka plan kuralları için Satıcı Bilgi Merkezi'ndeki "Ürün Görseli Seçimi ve Yükleme" sayfasını esas alın.
Varyant düzeni satış ile yorum geçmişini bir arada tutar. Trendyol bir modelin renk ya da beden alternatiflerini ortak model koduyla tek sayfada gösterir. Aynı modelin bedenlerini farklı model kodlarıyla yüklemek bu geçmişi böler, her ürün kartı ayrı ayrı zayıf kalır. Excel ile yükleme yapıyorsanız her varyant için ayrı satır açın ve model kodunu hepsinde aynı tutun.
Stok durumu ürünün performansını nasıl etkiler?
Stok durumu ürünün performansını sipariş verisi üzerinden etkiler, çünkü stokta olmayan ürün satın alınamaz. Trendyol'un açıkladığı kriterler arasında satış ile sepete eklenme sayısı bulunduğundan stoksuz geçen günlerde bu sayılar birikmez. Varyantlı üründe tek bir bedenin tükenmesi o bedeni arayan müşteriyi kaybettirir. Çok satan ürünler için bir stok eşiği belirleyin, eşiğin altına inildiğinde tedariki başlatın. Birden fazla kanalda satıyorsanız stok sayılarını entegrasyonla eşitleyin. Elde olmayan ürünü satmak sipariş iptaliyle, memnuniyetsiz bir müşteriyle sonuçlanır.
Soru, yorum ve satıcı puanı sıralamayı etkiler mi?
Evet. Müşteri soruları ile yorumlar Trendyol SEO'nun parçasıdır, çünkü ürün puanı ile yorum sayısı Trendyol'un açıkladığı kriterler arasında yer alır. Satıcı puanı da Buybox'taki yerinizi etkiler. Satıcı Bilgi Merkezi'ne göre ürün soruları 12 saat içinde yanıtlanmalıdır ve bu süre mesai saatlerine göre hesaplanır. Yanıt hızı satıcı puanına da yansır.
Yorumlarda tekrar eden bir şikayet varsa önce ürün kartındaki bilgiyi düzeltin. Bir beden notu, ölçü görseli ya da rengi daha doğru gösteren bir fotoğraf çoğu zaman işe yarar. Sahte değerlendirme toplamak ya da puan karşılığında indirim vaat etmek mağazayı riske atar. Doğal yorum sayısı hızlı kargo, özenli paket ve açıklamaya uyan ürünle artar.
Trendyol SEO çalışmasının sonucu nasıl ölçülür?
Trendyol SEO çalışmasının sonucu ürün bazında, değişiklik öncesi ile sonrası karşılaştırılarak ölçülür. Hangi ürünün adını, özelliklerini ya da görselini hangi tarihte değiştirdiğinizi bir tabloya yazın. Birkaç hafta sonra satıcı panelindeki ürün performans verilerinden görüntülenme, sepete ekleme ve sipariş gibi değerleri aynı uzunluktaki önceki dönemle kıyaslayın.
Kampanya haftalarını ve reklam dönemlerini de tabloda işaretleyin. İndirimle ya da reklamla gelen artış içerik düzenlemesinin etkisi sanılırsa bir sonraki dönemde yanlış ürüne emek harcanır. Reklamın ürün bazında nasıl kurulduğunu Trendyol'da reklam verme yazımızda ele alıyoruz.
Hangi ürünler önce düzeltilmeli?
Önce düzeltilecek ürünler görüntülenme, tıklanma ile sipariş arasındaki dengesizliğe bakılarak seçilir. Üç durum ayırt edilebilir:
- Çok görüntülenen, az tıklanan ürün. Sorun arama sonucunda görünen kısımdadır. Kapak görseli ile ürün adının ilk kelimelerini değiştirin.
- Çok tıklanan, az sipariş alan ürün. Müşteri sayfaya gelip vazgeçiyor demektir. Açıklamayı, fiyatı, yorumları ile stoktaki bedenleri kontrol edin.
- Az görüntülenen, tıklayanı sipariş veren ürün. Ürün karşılık buluyor ama az aramada listeleniyor. Kategoriyi, özellik alanları ile ürün adındaki ayırt edici ifadeyi gözden geçirin.
Ürünü yayına almadan önce neleri kontrol etmelisiniz?
Yayından önce ürün kartını müşteri gözüyle bir kez daha gözden geçirin. Aşağıdaki liste denetimlerde en sık atlanan dokuz noktayı toplar:
- Ürün doğru olan en alt kategoride mi?
- Zorunlu alanların yanında filtrede kullanılan isteğe bağlı özellikler de dolu mu?
- Ürün adının ilk kelimeleri marka ile ürün tipini söylüyor mu?
- Başlıkta kampanya ifadesi, tekrar eden kelime ya da başka marka adı kaldı mı?
- Açıklama ölçü, malzeme, kullanım ve bakım sorularını yanıtlıyor mu?
- Kapak görseli küçük boyutta da ürünü net gösteriyor mu?
- Renk ile beden seçenekleri ortak model koduyla tek sayfada toplandı mı?
- Barkodla eklenen ürün katalogdaki ürünle birebir aynı mı?
- Stok, kargo süresi ve fiyat karlılık hesabına göre girildi mi?
Bu adımlar tek bir ürün için basit görünür, yüzlerce ürünlü bir mağazada ise önceliklendirme ister. Hangi ürünün önce düzeltileceğini satış potansiyeli ile karlılık birlikte belirler. Kendi ekibiniz uyguluyorsa yukarıdaki listeyi mağaza standardı olarak kullanabilirsiniz.
Pazaryeri dışında kendi mağazanızın Google aramalarındaki görünürlüğünü artırmak isterseniz e-ticaret SEO hizmetimizin kapsamına göz atabilirsiniz.