Etsy'de reklam vermek için Shop Manager'da Marketing bölümünden Etsy Ads'i açar, en az 1 dolarlık günlük bütçe girer ve reklama girecek listelemeleri seçersiniz. Ücret yalnız tıklama geldiğinde kesilir. Etsy'nin Google ile sosyal medyada yürüttüğü Offsite Ads ayrı bir programdır: bütçesi yoktur, satış olursa sipariş tutarının yüzde 15'i ya da yüzde 12'si alınır.
Etsy reklam türleri nelerdir, Etsy Ads ile Offsite Ads farkı ne?
Etsy'de iki reklam türü vardır. Etsy Ads ürünlerinizi Etsy'nin kendi aramasında gösterir ve tıklama başına ücretlendirilir. Reklamsız sıralama için başlık, etiket ve listeleme kalitesini Etsy aramasında üst sıraya çıkmayı anlattığımız rehberde topladık. Offsite Ads ise Etsy'nin site dışındaki kanallarda yaptığı reklamdır, ücret yalnız satış olduğunda alınır. Etsy Ads'in tıklama başına ödeme mantığı Amazon'un tıklama başına reklam modeline benzer.
Bu ikisinin yanında Share & Save programını da bilmek gerekir. Program reklam değildir ama kendi paylaştığınız linklerden gelen siparişte Etsy ücretinizin bir kısmını geri almanızı sağlar. Üç yolu satıcı gözüyle şöyle karşılaştırabiliriz:
| Kriter | Etsy Ads | Offsite Ads | Share & Save |
|---|---|---|---|
| Nerede görünür | Etsy araması, kategori sayfaları, Etsy uygulaması | Google, Bing, Facebook, Instagram, Pinterest, Google Görüntülü Reklam Ağı | Sizin paylaştığınız sosyal medya hesabı ya da e-posta bülteni |
| Ücret modeli | Her tıklamada ödenir, günlük bütçeyle sınırlanır | Reklama atfedilen satışta yüzde 15 ya da yüzde 12 kesinti | Ücret yok, siparişin yüzde 4'ü hesabınıza iade edilir |
| Ürün seçimi | Reklama girecek ürünü siz seçersiniz | Hangi ürünün tanıtılacağına Etsy karar verir | Paylaşacağınız mağaza ya da ürün linkini siz seçersiniz |
| Harcama kontrolü | Günlük bütçeyi siz belirlersiniz | Bütçe ayarı yok, sipariş başına en fazla 100 dolar | Harcama gerektirmez |
| Kapatma | Tek ürün ya da tüm kampanya istenen an durur | Yalnız 10.000 dolar eşiğine hiç ulaşmamış mağaza çıkabilir | Programdan istediğiniz zaman ayrılabilirsiniz |
| Satışın sayıldığı süre | Reklam tıklamasından sonraki 30 gün | Dış reklama tıklandıktan sonraki 30 gün | Paylaşılan linke tıklandıktan sonraki 30 gün |
Tablodaki asıl fark kontroldür. Etsy Ads'te hangi ürünün reklama gireceğine siz karar verirsiniz, harcanacak tutarı da siz sınırlarsınız. Offsite Ads'te iki karar da Etsy'dedir. Size kalan tek iş fiyatı bu kesintiyi karşılayacak şekilde kurmaktır.
Etsy Ads kampanyası adım adım nasıl kurulur?
Etsy Ads kampanyası Shop Manager'daki Marketing menüsünden birkaç dakikada kurulur. Etsy Seller uygulamasında aynı menüye More sekmesinden girilir. Kurulum sırası şöyledir:
- Bekleme süresini kontrol edin. Yeni açılan mağaza ilk 15 gün Etsy Ads kullanamaz. Etsy Ads paneli kalan gün sayısını gösterir.
- Gönderim ülkelerini gözden geçirin. Reklamlar yalnız ürün gönderdiğiniz ülkelerdeki alıcılara gösterilir. Kargo profilinizde hedef pazarınız eksikse reklam orada hiç görünmez.
- Reklam menüsünü açın. Shop Manager içinde Marketing, ardından Etsy Ads sekmesine girip Get started butonuna basın.
- Günlük bütçeyi girin. En düşük tutar 1 dolardır. Girdiğiniz rakam bir günde harcanabilecek üst sınırdır, sonradan istediğiniz zaman değiştirebilirsiniz.
- Kampanyayı başlatın. Start advertising dediğiniz anda yayındaki bütün listelemeleriniz kampanyaya girer.
- Listelemeleri ayıklayın. Manage advertised listings ekranındaki Ad on/off düğmesiyle stoğu azalan ya da marjı düşük ürünleri çıkarın.
- Reklam gruplarını oluşturun. Listings sekmesindeki Create ad group seçeneğiyle çok satanları, yeni ürünleri ya da sezon ürünlerini ayrı gruplarda toplayın. En fazla 20 grup açılabilir, bir ürün aynı anda yalnız bir grupta durur.
Kampanya açıkken Shop Manager'dan yeni bir listeleme eklediğinizde ürünü reklama alıp almayacağınız sorulur. Etsy Seller uygulamasından eklenen ürünler ise kampanyaya kendiliğinden girer. Bu ayarı uygulamadaki listeleme sayfasından kapatabilirsiniz. Menü adları Etsy'nin Etsy Ads kurulum yardım sayfasındaki güncel adlarla aynıdır.
Etsy reklam ücretleri nasıl belirlenir, günlük bütçe ne olmalı?
Etsy reklam ücretleri sabit değildir, Etsy Ads'te her tıklamanın ücreti bir açık artırmada belirlenir. Teklifi siz girmezsiniz. Etsy arama yapan kişinin sorgusuna, cihazına ve günün saatine bakarak satış ihtimalini tahmin eder, teklifi de buna göre kendisi ayarlar.
Açık artırmada ikinci etken kalite puanıdır. Bu puan listelemenin ve mağazanın geçmişine, başlık ile etiketlerin gücüne bağlıdır. Kalitesi düşük bir ilan aynı reklam alanı için daha yüksek tıklama ücreti öder. Başlık ile etiket kurgusunu iyileştirmek bu yüzden reklam maliyetini de düşürür. Bu tarafı Etsy aramasına yönelik listeleme optimizasyonu çalışması ele alır. Tıklama başına ödeme modelinin genel mantığını ise PPC reklamcılığını anlattığımız yazıda bulabilirsiniz.
Günlük bütçenin tavanı her mağaza için 25 dolardan başlar. Etsy bu sınırı her hafta son 7 günlük harcamanıza göre yeniden hesaplar, ödeme durumunuzu da dikkate alır. Bütçesini düzenli olarak tamamen kullanan mağazada tavan yükselebilir. Ödenmemiş bakiye varsa düşebilir. Harcama hiçbir gün girdiğiniz bütçeyi aşmaz. Günün tıklama ücretleri toplanıp ertesi gün Payment account ekranınıza yansır.
Tavanınız 25 dolara ulaştığında her listeleme için üç stratejiden birini seçebilirsiniz. Greater visibility daha fazla harcayarak ürünü daha sık gösterir. Efficient spending görünürlük ile maliyeti dengeler. Lower click cost tıklamayı ucuzlatır ama ürün daha seyrek görünür. Tavan 25 doların altındaysa bütün ürünler Efficient spending ile çalışır. Etsy bir stratejiyi değerlendirmeden önce en az 30 gün çalıştırmayı öneriyor.
Başlangıç bütçesi için herkese uyan tek bir rakam yoktur. Bütçeyi ürün fiyatına, tıklama ücretine ve kaç tıklamada bir satış geldiğine göre kurun. Örnek bir hesap yapalım. Mağaza istatistiklerinizde dönüşüm oranı yüzde 2 görünüyorsa bir satış için ortalama 50 tıklama gerekir. Tıklama başına 40 sent ödüyorsanız tek bir satışın reklam maliyeti 20 dolara çıkar. Bu tutar ürünün kar marjından büyükse bütçeyi artırmak zararı da büyütür.
Etsy Offsite Ads nedir, kesinti ne zaman alınır?
Offsite Ads Etsy'nin listelemelerinizi Google, Bing, Facebook, Instagram ile Pinterest gibi kanallarda kendi bütçesiyle tanıttığı reklam programıdır. Bir alıcı bu reklamlardan birine tıklayıp 30 gün içinde mağazanızdan alışveriş yaparsa sipariş reklama atfedilir. Kesinti yalnız bu durumda alınır. Oran mağazanızın satış geçmişine bağlıdır:
- Art arda gelen herhangi bir 365 günlük dönemde satışı hiç 10.000 dolara ulaşmamış mağaza yüzde 15 öder, isterse programdan çıkabilir.
- Bu eşiğe bir kez ulaşan mağaza yüzde 12 öder. Programda kalmak zorundadır, satışlar sonradan düşse de bu zorunluluk mağazanın ömrü boyunca sürer.
- Tek bir siparişten kesilen Offsite Ads ücreti hiçbir durumda 100 doları geçmez.
Kesinti ürün fiyatı, alıcıdan aldığınız kargo ücreti ile varsa hediye paketi dahil sipariş tutarı üzerinden hesaplanır. Etsy eşik hesabı için satışlarınızı her ayın ilk günü kontrol eder. Mağaza para biriminiz dolar değilse siparişler satış anındaki kurla dolara çevrilir. Alıcının satın almadan önceki son tıklaması Etsy Ads reklamınızsa yalnız Etsy Ads ücreti uygulanır. Tek bir dış reklam tıklamasından 30 gün içinde birden fazla sipariş gelirse her sipariş için ayrı kesinti yapılabilir. Koşulların güncel halini Etsy'nin Offsite Ads yardım sayfasından kontrol edebilirsiniz.
Offsite Ads nasıl kapatılır?
Eşiğin altındaysanız Offsite Ads programını kapatmak için Shop Manager'da Settings, ardından Offsite Ads sayfasına girip Opt out of Offsite Ads seçeneğini onaylarsınız. Aynı sayfadaki Turn on Offsite Ads düğmesiyle programa istediğiniz zaman dönebilirsiniz. Kararı oranın yüksekliğine göre değil kendi siparişlerinize göre verin. Marketing menüsündeki Offsite Ads panosu hangi kanaldan kaç ziyaret geldiğini, satış getiren ürünleri ve ödenen kesinti tutarını birlikte gösterir.
Etsy reklamının kar bırakıp bırakmadığı nasıl hesaplanır?
Reklamın kar bırakıp bırakmadığını başabaş ROAS (reklam harcamasının getirisi) ile anlarsınız. Satış fiyatını reklam harcamasından önce siparişte kalan kara bölmeniz yeterlidir. Etsy Ads panelinde bir ürünün ROAS değeri bu sayının altındaysa o ürün reklamla her satışta para kaybettirir.
Kargonun fiyata dahil olduğu 40 dolarlık bir ürün düşünün. Etsy'nin yüzde 6,5 işlem ücreti, Türkiye'deki satıcılara uygulanan yüzde 1,67 düzenleyici işletim ücreti, ülkeye göre değişen ödeme işlem ücreti ile 20 sentlik listeleme ücreti düşülür. Ürün maliyeti ile kargo da çıktıktan sonra elinizde 12 dolar kaldığını varsayalım. Hesap şöyle ilerler:
- Başabaş ROAS 40 bölü 12, yaklaşık 3,3 olur. Panelde 2 görünen bir ROAS bu ürün için zarar demektir.
- Aynı ürün Offsite Ads üzerinden satılırsa yüzde 15 kesinti 6 dolar tutar. Kalan kar 12 dolardan 6 dolara iner.
- Offsite Ads kesintisi ürün fiyatına baştan eklenmediyse bu kanaldan gelen her sipariş marjın yarısını götürür.
Etsy Ads panelindeki ROAS gelir üzerinden hesaplanır, kar üzerinden değil. Bu yüzden panelde 1'in üstünde görünen her değer kazanç anlamına gelmez. Kanal seçimini ve bütçe dağılımını e-ticaret reklamlarında başabaş ROAS ile bütçe kurmayı anlattığımız yazıda ele aldık.
Etsy Ads sonuçları nasıl okunur, hangi ürün reklamdan çıkarılır?
Sonuçları Etsy Ads sayfasında ürün bazında görürsünüz, karar için en az 30 günlük veriye bakmanız gerekir. Ad views reklamın kaç kez gösterildiğini sayar ve gösterim için ücret alınmaz. Ad clicks, click rate, orders from ads, revenue from ads, budget spent ve ROAS sütunları ürün başına listelenir. Search terms bölümü son 30 günde reklamınızı getiren aramaları gösterir. Trafiği az olan ürünlerde gizlilik gereği bu veri boş kalabilir.
Reklamdan gelen sipariş sayılırken alıcının reklamlı ürünü alması şart değildir. Tıklamadan sonraki 30 gün içinde mağazadan alınan herhangi bir ürün reklama yazılır. Sık karşılaştığımız durumlar ile atılacak adımlar şöyle eşleşir:
| Paneldeki durum | Muhtemel neden | Ne yapılmalı |
|---|---|---|
| Gösterim çok, tıklama az | İlk fotoğraf ya da fiyat arama sonucundaki rakiplerin gerisinde | Kapak fotoğrafını değiştirip 30 gün sonra click rate değerini karşılaştırın |
| Tıklama var, sipariş yok | Kargo ücreti, teslim süresi ya da açıklama alıcıyı ikna etmiyor | Ürün sayfasını düzeltene kadar bütçeyi satış getiren ürünlere kaydırın |
| ROAS başabaşın altında | Tıklama ücreti ürünün marjına göre yüksek | Lower click cost stratejisini deneyin, düzelmezse ürünü reklamdan çıkarın |
| ROAS başabaşın üstünde, bütçe her gün bitiyor | Reklam kar bırakıyor ama bütçe gösterimi sınırlıyor | Günlük bütçeyi artırıp ürünü Greater visibility stratejisine alın |
| Search terms ürünle ilgisiz | Başlık ya da etiketler yanlış aramalarla eşleşiyor | İlgisiz kelimeleri başlıktan ve etiketlerden temizleyin |
| Gösterim hiç yok | Ürün kampanyada kapalı ya da hedef ülkeye gönderim tanımlı değil | Ad on/off düğmesini ve kargo profilindeki ülkeleri kontrol edin |
Reklamınızı Etsy'de kendiniz arayarak kontrol etmeye çalışmayın. Etsy reklam yerleşiminde satın alma ihtimalini hesaba kattığı için ilanınızı size göstermeyebilir. Bu durum reklamda sorun olduğu anlamına gelmez, doğru veri paneldedir.
Türkiye'den satan mağazada reklam ücretine KDV eklenir mi?
Evet. Türkiye'den satan mağaza Etsy'ye KDV numarası girmediyse reklam ücretine KDV eklenir. Etsy Türkiye'deki mağazaların satıcı ücretleri üzerinden KDV tahsil edebilir. Etsy'ye KDV numarası girmediyseniz ilgili tutar ödeme hesabınızdaki bakiyeden düşülür. Numara girdiyseniz KDV alınmaz. Her iki durumda da her ayın ilk günü önceki aya ait İngilizce bir fatura Payment account ekranında indirilebilir hale gelir.
Şirket olarak satış yapıyorsanız yurt dışındaki bir platforma ödenen reklam bedelinin vergi tarafı ayrı olarak değerlendirilmelidir. Genel çerçeveyi yurt dışı reklam faturalarında KDV ile stopaj beyanını anlattığımız yazıda bulabilirsiniz. Mağazanızın durumuna özgü uygulama için mali müşavirinize danışın.
Etsy'nin kendi önerisi de reklamdan önce listelemeyi iyileştirmektir. Reklam, alıcıların zaten ilgi gösterdiği bir ürünü daha çok kişiye taşır. Talep görmeyen bir ilanı çok satan ürüne dönüştürmez.