Reklam raporu belirli bir dönemde reklama harcanan paranın ne getirdiğini gösteren özettir. Her raporun çekirdeğinde dört metrik bulunur: harcama, tıklama, dönüşüm ile dönüşüm başına maliyet. E-ticarette buna ROAS (reklam harcamasının getirisi) eklenir. Veriyi Google Ads ile Meta Reklam Yöneticisi'nden alır, GA4 ile karşılaştırır, rakamın yanına değişimin nedenini ve gelecek ayın planını yazarsınız.
Reklam raporu nedir ve kime hazırlanır?
Reklam raporu reklam hesabındaki ham verinin karar verecek kişinin sorusuna göre süzülerek hazırlanmış halidir. İşletme sahibi harcadığı paranın geri dönüp dönmediğini sorar. Kampanyayı yöneten uzman ise bütçeyi hangi kampanyanın ya da hangi arama teriminin boşa harcadığını görmek ister. Aynı sayfa iki soruyu birden cevaplamaya çalışınca ikisini de bulanıklaştırır.
Bu yüzden raporu iki katmanlı kurmanızı öneririz. İlk sayfa yöneticiye yöneliktir: beş altı metrik, önceki dönemle kıyas ve üç cümlelik yorum. Sonraki sayfalar kampanya, reklam grubu ve kreatif kırılımlarını taşır. Yönetici ilk sayfada durur, uzman aşağı iner.
Aylık rapor adım adım nasıl hazırlanır?
Aylık reklam raporu hazırlamak hedefi yazmakla başlar, veriyi doğrulamakla devam eder ve yorumla biter. Aylık raporlarda izlediğimiz sıra şöyle:
- Hedefi tek cümleyle yazın. Örneğin "form başına maliyeti belirlenen tavanın altında tutup aylık form sayısını artırmak" hedefi raporun hangi metrikle açılacağını belirler.
- Dönemi ve kıyası seçin. Takvim ayını önceki ayla karşılaştırın. Mevsimsel işlerde geçen yılın aynı ayını da tabloya ekleyin.
- Ölçümün çalıştığını kontrol edin. Dönüşüm bir gün aniden sıfıra indiyse sorun çoğu zaman kampanyada değil etikettedir. Google Ads'de dönüşüm işlemlerinin durumuna, Meta'da Olay Yöneticisi'ndeki olay akışına bakın.
- Platform verisini çekin. Harcama, gösterim, tıklama, dönüşüm sayısı ile dönüşüm değerini kampanya düzeyinde alın.
- GA4 ile karşılaştırın. Platformun kendi saydığı dönüşümü GA4'teki kaynak ve araç kırılımıyla yan yana koyun. Fark büyükse nedenini rapora yazın.
- Değişimin kaynağını bulun. Sonucu en çok etkileyen kampanyayı seçin, sonra o kampanyadaki reklama ya da arama terimine inin.
- Yapılanları ve planı ekleyin. O ay yapılan değişiklikleri tarihleriyle, gelecek ay denenecekleri gerekçesiyle yazın.
Raporu ayın ilk günü kapatmayın. Google Ads dönüşümü tıklamanın gerçekleştiği güne yazar. Tıklamalar için varsayılan dönüşüm aralığı 30 gündür. Ayın son günlerinde tıklayıp birkaç gün sonra satın alan kullanıcılar önceki ayın rakamını sonradan büyütür. Google Ads dönüşüm aralığı açıklamasına göre bu süre 1 ile 90 gün arasında ayarlanabilir. Satış döngüsü uzun işlerde birkaç gün beklemek rakamı daha doğru yapar.
Reklam raporu şablonunda hangi bölümler bulunur?
Reklam raporu şablonu beş bölümden oluşur: özet, kanal kırılımı, kampanya ayrıntısı, yapılan işler ile gelecek ayın planı. Bölümlerin sırası her ay aynı kalırsa okuyan kişi aradığı rakamı aynı yerde bulur. Beş bölümün içeriği şöyledir:
- Özet. Hedef, ana metrikler, önceki dönemle kıyas ile üç cümlelik yorum.
- Kanal kırılımı. Google Ads ile Meta için harcama, dönüşüm, dönüşüm başına maliyet.
- Kampanya ayrıntısı. Sonucu en çok etkileyen kampanyalar, reklamlar ile arama terimleri.
- Yapılan işler. O ay yapılan değişiklikler ile tarihleri.
- Gelecek ayın planı. Denenecek değişiklikler ile gerekçeleri.
Raporda hangi metrikler yer almalı?
Her reklam raporunda harcama, tıklama, dönüşüm ile dönüşüm başına maliyet yer almalı, diğer metrikler iş modeline göre seçilmelidir. Tıklama oranı ile tıklama başına maliyet reklamın ilgi görüp görmediğini anlatır. Dönüşüm oranı ise sorunun reklamda mı sitede mi olduğunu ayırır. Oranın nasıl hesaplandığını dönüşüm oranı formülünü örnekle anlattığımız yazıda bulabilirsiniz. Aşağıdaki tablo beş iş modeli için ana metriği, destek metriklerini ve tek başına yanıltan metriği gösterir. Raporlarda ana metriğe temel performans göstergesi (KPI) de denir.
| İş modeli | Ana metrik | Destek metrikleri | Tek başına yanıltan metrik |
|---|---|---|---|
| E-ticaret mağazası | ROAS, yani dönüşüm değeri bölü harcama | Sipariş sayısı ile ortalama sepet tutarı | Sepete ekleme sayısı |
| Form ya da teklif toplayan hizmet işletmesi | Nitelikli form başına maliyet | Form sayısı ile satışa dönen form oranı | Ham form sayısı |
| Telefonla müşteri alan yerel işletme | Arama başına maliyet | Arama süresi ile yol tarifi talepleri | Toplam gösterim |
| Marka bilinirliği kampanyası | Erişim ile bin gösterim başına maliyet | Sıklık, video izlenme oranı, marka aramalarındaki değişim | Tıklama oranı |
| Mobil uygulama tanıtımı | Yükleme başına maliyet | Yüklemeden sonra kayıt ya da ilk satın alma | Mağaza sayfası ziyareti |
Nitelikli form oranı reklam panelinde görünmez. Satış ekibinizin hangi talebin gerçek müşteriye dönüştüğünü işaretlemesi gerekir. Bu bilgi CRM (müşteri ilişkileri yönetimi) sisteminden platforma geri aktarıldığında Google Ads ile Meta kampanyayı ham form yerine nitelikli talebe göre optimize edebilir. Konut projelerinde bu işaretlemenin nasıl kurulduğunu gayrimenkul sektöründe talep ölçümü örneğinde gösterdik.
Google Ads raporlama nasıl yapılır?
Google Ads raporlaması Kampanyalar menüsündeki Analizler ve raporlar bölümünden yapılır. Buradaki Rapor düzenleyici ile satır, sütun ve grafik türünü kendiniz seçerek özel rapor kurarsınız. Kaydettiğiniz raporu belirli aralıklarla e-postayla gönderilecek şekilde planlayabilirsiniz.
Raporu hazırlarken şu dört noktayı kontrol edin:
- Dönüşümler ile Tüm dönüşümler farkı. Birincil dönüşüm işlemleri Dönüşümler sütununda görünür ve teklif stratejisini besler. İkincil işlemler yalnız Tüm dönüşümler sütununda sayılır. Raporda hangi sütunu kullandığınızı belirtin.
- Arama terimleri. Aynı bölümdeki Arama terimleri raporu reklamınızın hangi gerçek aramalarda çıktığını gösterir. Bütçeyi alakasız aramalara harcayan sorgular ilk burada fark edilir.
- Açık artırma bilgileri. Tıklama başına maliyet arttığında aynı açık artırmaya giren rakiplerin gösterim payını bu rapordan izlersiniz.
- İlişkilendirme modeli. Google Ads bugün yalnız veriye dayalı model ile son tıklama modelini destekliyor, varsayılan olan veriye dayalı modeldir. İlk tıklama ile doğrusal gibi eski modeller kaldırıldı.
Dönüşüm işlemleri hatalı kurulmuşsa bu sütunların hiçbirine güvenemezsiniz. Etiket kurulumunu ve uyarıların nasıl giderileceğini Google Ads dönüşüm izleme kurulumu yazımızda anlattık.
Meta reklam raporu nasıl hazırlanır?
Meta reklam raporu Reklam Yöneticisi'ndeki tablo görünümünden ya da Reklam Raporlama aracından hazırlanır. Reklam Raporlama'da pivot tablo, trend çizgisi ya da çubuk grafik seçip kırılım ile filtre eklersiniz. Raporu kaydedip ekip arkadaşlarınıza düzenli e-postayla gönderilecek şekilde planlamak da mümkün.
Meta raporunda en çok karışıklık Sonuçlar sütunundan çıkar. Bu sütun kampanyanın amacına göre farklı bir şey sayar: satış kampanyasında satın almayı, etkileşim kampanyasında etkileşimi gösterir. Farklı amaçlı kampanyaların sonuçlarını toplamak anlamsız bir toplam üretir. Satın alma ya da potansiyel müşteri gibi olayları rapora ayrı sütun olarak ekleyin.
İkinci kontrol noktası ilişkilendirme ayarıdır. Meta'nın ilişkilendirme ayarlarını anlatan yardım sayfasına göre standart modelde üç pencere var. Pencereler bağlantı tıklamasından sonraki 1 ya da 7 gün, reklamın görüntülenmesinden sonraki 1 gün ve bağlantı dışı bir etkileşimden sonraki 1 gündür. Etkileşim penceresi reklamdaki bağlantı dışı tıklamaları kapsar. Video reklamlarda en az 5 saniyelik izleme de bu pencereye girer.
Görüntüleme ya da etkileşim sonrası sayılan satışlar GA4'te Meta'ya yazılmaz, çünkü ziyaretçi siteye reklamdan gelmemiştir. İki araç arasındaki farkın büyük kısmı buradan doğar. Reklam Yöneticisi'ndeki ilişkilendirme ayarlarını karşılaştırma özelliğiyle tıklama sonrası ile görüntüleme sonrası dönüşümleri ayrı sütunlarda görebilirsiniz.
Meta'nın sitenizdeki satışı eksiksiz görmesi Pixel ile Dönüşümler API'sinin (uygulama programlama arayüzü) birlikte çalışmasına bağlıdır. Tarayıcı engelleri yüzünden kaybolan olayları sunucudan göndermenin mantığını Conversion API ile Meta Pixel farkını anlattığımız yazıda ele alıyoruz.
Dijital pazarlama raporunda kanallar nasıl birleştirilir?
Kanalları tek raporda birleştirmenin en sağlam yolu GA4'ü ortak hakem olarak kullanmak, görselleştirmeyi de Data Studio'da yapmaktır. Her platform kendi reklamına kredi verir. Google Ads ile Meta'nın ayrı ayrı saydığı dönüşümleri toplarsanız aynı siparişi iki kez saymış olabilirsiniz. GA4 ise her dönüşümü bir kez sayar ve krediyi kanallar arasında aynı kuralla dağıtır.
GA4'ün reklam trafiğini doğru kanala yazması linklerin etiketlenmesine bağlıdır. Google Ads hesabı GA4'e bağlı ve otomatik etiketleme açıksa bu iş kendiliğinden yapılır. Meta ile TikTok reklamlarında ya da e-posta linklerinde UTM parametreleri gerekir. Parametrelerin nasıl kurulacağını UTM kodu ile kampanya linki oluşturma yazımızda anlattık. Kanalların birbirine nasıl kredi verdiğini GA4'ün Reklam menüsündeki Model karşılaştırma raporunda görebilirsiniz.
Görselleştirme için Google'ın ücretsiz aracı Data Studio kullanılır. Birkaç yıl Looker Studio adıyla anılan araç Nisan 2026'da yeniden Data Studio adını aldı ve mevcut raporlar olduğu gibi taşındı. Google Ads ile GA4 için Google'ın kendi bağlayıcıları var. Meta reklam verisi için Google'ın hazırladığı bir bağlayıcı yoktur. Bu veriyi bir kısmı ayrı abonelik isteyen iş ortağı bağlayıcılarıyla ya da Google Sheets'e düzenli aktarımla panoya taşırsınız. Pano düzeninin ayrıntılarını SEO verisini GA4 ile Search Console'dan alıp panoya döktüğümüz yazıda bulabilirsiniz.
Rakamlar değiştiğinde raporda neye bakılmalı?
Rakam değiştiğinde önce değişimin hangi metrikten başladığını bulun, sonra o metriğin bağlı olduğu rapora inin. Hesapları okurken kullandığımız karar tablosu aşağıda.
| Raporda gördüğünüz | İlk bakılacak yer | Sık görülen neden |
|---|---|---|
| Dönüşüm bir gün aniden sıfıra indi | Google Ads etiket durumu ile Meta Olay Yöneticisi | Site güncellemesinde silinen ya da bozulan izleme kodu |
| Tıklama başına maliyet yükseldi | Google Ads açık artırma bilgileri | Yeni bir rakip ya da sezon başında artan rekabet |
| Tıklama oranı sabit ama dönüşüm düştü | Açılış sayfası ile form ya da ödeme adımı | Tükenen stok, bozuk form ya da değişen fiyat |
| Meta'da sıklık arttı, tıklama oranı düştü | Reklam düzeyinde sıklık ile kreatif kırılımı | Aynı kitlenin aynı reklamı defalarca görmesi |
| Platform dönüşümü GA4'ün çok üstünde | İlişkilendirme ayarı ile görüntüleme sonrası dönüşümler | Görüntüleme ile etkileşim pencerelerinin de sayılması |
| Harcama planlanan bütçenin altında kaldı | Arama gösterim payı ile teklif ayarları | Dar hedefleme, düşük teklif ya da reddedilen reklamlar |
Tablodaki her satır rapora bir cümle olarak girmeli. "Maliyet arttı" yazmak yetmez. "Açık artırmaya yeni bir rakip girdiği için tıklama maliyeti yükseldi, marka dışı kampanyada teklif sınırını koruduk" cümlesi okuyana hem nedeni hem kararı söyler.
Raporlamada sık yapılan hatalar nelerdir?
Raporlamada en sık yapılan hata farklı araçların farklı kurallarla saydığı rakamları tek toplamda birleştirmektir. Devraldığımız hesaplarda en çok karşılaştıklarımız şunlar:
- Google Ads ile Meta'nın dönüşümlerini toplayıp toplam satış gibi sunmak. İki platform aynı siparişi sahiplenebilir. Toplamı her zaman sitenin ya da muhasebenin gerçek sipariş sayısıyla kıyaslayın.
- Panel harcamasını fatura tutarı sanmak. Faturaya KDV ile platformların Türkiye'de uyguladığı ek ücretler de yansır. Kalemleri yurt dışı reklam faturalarında KDV ile stopaj beyanını anlattığımız yazıda ele aldık. Beyan için mali müşavirinize danışın.
- Yalnız hesap ortalamasına bakmak. Hesap genelinde iyi görünen dönüşüm başına maliyet bütçenin yarısını tüketen zayıf bir kampanyayı gizleyebilir.
- Ucuz tıklamayı başarı gibi sunmak. Satış hedefi olan bir kampanyada düşük tıklama maliyeti tek başına iyi haber değildir.
- Değişiklik günlüğünü rapora koymamak. Teklif stratejisi değişikliği ya da yeni kreatif gibi olaylar tarihiyle yazılmazsa sonraki ayın rakamı yorumlanamaz.
Raporu kendiniz hazırlıyorsanız yukarıdaki adımları aylık kontrol listesi olarak kullanabilirsiniz. Kampanya yönetimini dışarıdan almak isterseniz dijital reklam yönetimi hizmetimizde reklam hesabı sizin adınıza kalır, reklam bütçesi de hizmet bedelinden ayrı tutulur. Her ay harcama, tıklama, dönüşüm ve dönüşüm başına maliyeti gösteren bir rapor alırsınız.