Meta katalog reklamları Ticaret Yöneticisi'ndeki ürün kataloğunuzu kullanarak her kişiye ilgilenme olasılığı yüksek ürünleri otomatik gösteren reklamlardır. Kurmak için bir işletme portfolyosunda katalog açar, ürünleri feed ya da platform entegrasyonuyla yüklersiniz. Ardından Meta Pikselini kataloğa bağlar, Satışlar amacıyla kampanya açıp gösterilecek ürün setini seçersiniz.
Meta katalog reklamları nedir, nasıl çalışır?
Meta katalog reklamları bir reklam şablonunu katalogdaki ürün adı, fiyatı ve görseliyle otomatik dolduran reklamlardır. Ürünün Meta'daki resmi adı Advantage+ katalog reklamlarıdır, eski adı ise dinamik reklamlardı. Facebook katalog reklamları diye aranan da aynı üründür. Tek kampanya Facebook ile Instagram yerleşimlerinde birlikte yayınlanabilir.
Sistem hangi ürünü kime göstereceğine pikselden gelen olaylara ve Meta'nın platform içi sinyallerine bakarak karar verir. Sitenizde bir ürünü görüntüleyen ya da sepete ekleyen kişi birkaç gün sonra akışında o ürünü ya da benzerlerini görebilir. Sitenize hiç gelmemiş biri ise ilgi alanına yakın ürünlerle karşılaşabilir. Reklam tek görsel veya video, döngü ya da koleksiyon formatında çıkar. Meta bu reklamları Satışlar, Trafik, Etkileşim, Potansiyel müşteriler ile Uygulama tanıtımı amaçlarında destekler.
Katalog reklamı vermek için neler gerekir?
Katalog reklamı vermek için ürünlerin yüklendiği bir katalog, bu katalogla eşleşen olaylar gönderen bir piksel ve ikisi arasındaki bağlantı gerekir. Meta kataloğu ürünlerinizin başlık, görsel, fiyat ile stok durumu bilgisini tutan veri kaynağıdır. Meta'nın gereklilik listesi şöyle özetlenebilir:
- Kataloğu barındıracak bir işletme portfolyosu. Meta kataloğun bir portfolyoya ait olmasını şart koşar.
- Reklamı yayınlayacak Facebook Sayfası ile ödeme yöntemi tanımlanmış reklam hesabı.
- Ticaret Yöneticisi'nde oluşturulmuş ve ürünleri yüklenmiş bir katalog.
- Sitenizde ViewContent, AddToCart ile Purchase olaylarını ürün kimliğiyle gönderen Meta Pikseli. Mobil uygulamada bu işi Meta SDK (yazılım geliştirme kiti) üstlenir.
- Pikselin ya da SDK'nın kataloğa bağlanması.
Portfolyoyu işletmenin kendisi açmalı, ajansı iş ortağı olarak eklemelidir. Ticaret Yöneticisi katalog kurulumunda ortaklara Kısmi erişim ya da Tam kontrol vermeyi ayrı bir adımda sorar. Sahipliği baştan doğru kurmak ajans değiştiğinde katalog ile piksel geçmişinin sizde kalmasını sağlar.
Ürün kataloğu Ticaret Yöneticisi'nde nasıl oluşturulur?
Katalog Ticaret Yöneticisi'nde Ürün ekle adımıyla açılır, ürünler de üç yoldan biriyle yüklenir. Fiziksel ürün satan mağazalar için İnternetteki ürünler seçeneği varsayılan gelir. Otel, araç, gayrimenkul ya da profesyonel hizmet kataloğu açacaksanız türü baştan doğru seçin, çünkü bu tercih sonradan değiştirilemez.
- Ortak platform bağlantısı. Mağazanız Meta ile entegre bir altyapıdaysa Bir ortak platformuyla bağlantı kur seçeneğini açarsınız. Shopify'daki Facebook & Instagram uygulaması uygun ürünleri Meta tarafıyla otomatik eşitler.
- Veri akışı. Elektronik tablo ya da XML dosyası bir kez yüklenir veya bir adresten saatlik, günlük ya da haftalık çekilecek şekilde planlanır.
- Manuel ekleme. Ürünler bir form üzerinden tek tek girilir. Birkaç ürünlük bir deneme için yeterlidir ama stoğu değişen mağazada bakımı zorlaşır.
Yerli altyapılarda durum panele göre değişir. IdeaSoft, T-Soft ya da ikas kullanıyorsanız panelde hazır bir Meta entegrasyonu ya da ürün XML çıktısı olup olmadığına bakın. XML adresi varsa bunu planlı veri akışı olarak bağlamak az bakım isteyen bir düzen kurar. Altyapı seçimi henüz yapılmadıysa Meta entegrasyonunu da kriter listenize ekleyin. İki yaygın seçeneği ikas ile Shopify karşılaştırmamızda yan yana koyduk.
Ürün feed'inde hangi alanlar zorunludur?
Meta her ürün için dokuz alanı zorunlu tutar: id, title, description, availability, condition, price, link, image_link ve brand. Alan adları ile bazı sabit değerler ABD İngilizcesiyle yazılır. Aşağıdaki tabloda her alanın kuralı ile Türkiye'deki mağazalarda sık karşılaştığımız hata yer alıyor.
| Alan | Meta'nın kuralı | Sık görülen hata |
|---|---|---|
| id | Katalogda benzersiz, en fazla 100 karakter, büyük küçük harfe duyarlı | Feed'de stok kodu dururken sitenin olaylarda veritabanı numarası göndermesi |
| title | En fazla 200 karakter, kesilmemesi için 65 karakterin altı önerilir | Ürün adı yerine yalnız model kodu yazmak |
| description | Düz metin olmalı, başlıktan farklı olmalı, bağlantı içermemeli | Ürün sayfasındaki HTML kodunu olduğu gibi aktarmak |
| availability | Yalnız in stock ya da out of stock değerini alır | Değeri Türkçe yazmak ya da tükenen ürünü stokta göstermek |
| condition | new, refurbished ya da used değerini alır | Alanı boş bırakıp ürünün kataloğa yüklenmemesine yol açmak |
| price | Sayı, boşluk ve üç harfli para birimi kodu; ondalık ayırıcı noktadır | 1.299,90 TL yazmak, doğru yazım 1299.90 TRY biçimindedir |
| link | Http ya da https ile başlayan ürün sayfası adresi | Ürün yerine kategori sayfasına ya da Facebook Sayfasına bağlantı vermek |
| image_link | JPEG ya da PNG biçiminde, en az 500 x 500 piksel, en fazla 8 MB | Görsel yenilendiğinde eski adresi korumak; Meta yeni görseli yalnız adres değişirse çeker |
| brand | En fazla 100 karakterlik marka adı | Kendi üretimi olan ürünlerde alanı boş bırakmak |
Google için hazırladığınız feed'i Meta'ya doğrudan yükleyebilirsiniz. Meta'nın geliştirici belgeleri Merchant Center feed'lerinin kabul edildiğini söyler, yalnız link sütununda Google'a özel UTM parametreleri kalmamalıdır. İki platformun temel alan adları büyük ölçüde örtüşür. Feed yapısının Google tarafını Merchant Center'ın ürün verisini nasıl işlediğini anlattığımız yazıda ele aldık. Meta'nın güncel alan listesini ürün verisi teknik özellikleri sayfasından kontrol edebilirsiniz.
Piksel ile katalog nasıl eşleştirilir?
Eşleşme pikselin gönderdiği ürün kimliği katalogdaki id değeriyle birebir aynı olduğunda kurulur. ViewContent, AddToCart ve Purchase olaylarının her biri content_ids ya da contents parametresini taşımalıdır. content_type parametresi de kimliğin türünü bildirir. Tekil ürün kimliği gönderiyorsanız product değerini, varyant grubunun kimliğini gönderiyorsanız product_group değerini kullanın.
Kurulumdan sonra ilk bakılacak yer katalog eşleşme oranıdır. Ticaret Yöneticisi'nde kataloğu seçip Katalog sekmesindeki Olaylar bölümüne girdiğinizde her olayın katalogla ne kadar eşleştiğini görürsünüz. Meta bu oranın yüzde 75'in üzerinde, ideal olarak yüzde 90'ın üzerinde olmasını önerir. Oran son 28 günü yansıtır ve 48 saate kadar gecikmeyle güncellenir. Bir düzeltmenin etkisini bu yüzden aynı gün göremezsiniz.
Oran düşük çıktığında ilk şüpheli varyantlı ürünlerdir. Site olaylarda varyant grubunun kodunu gönderirken feed'de bu kod item_group_id alanında yoksa olaylar hiçbir ürüne bağlanmaz. Tema ya da ödeme sayfası değişikliğinden sonra olay kodunun sayfadan düşmesi de sık rastlanan bir nedendir. Tarayıcı engelleri yüzünden kaybolan olayları azaltmak için pikselin yanına sunucu tarafında çalışan bir uygulama programlama arayüzü (API) bağlantısı kurulur. Bu yapının pikselden farkını Dönüşümler API'sini anlattığımız yazıda bulabilirsiniz.
Pikselin çerez onayıyla birlikte nasıl çalışacağı kişisel veri işleme konusudur. Kurguyu Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) açısından hukuk danışmanınızla kontrol edin. Kişisel Verileri Koruma Kurumu'nun kvkk.gov.tr adresindeki rehberleri de başlangıç için resmi kaynaktır.
Katalog kampanyası Reklam Yöneticisi'nde nasıl kurulur?
Kampanya Satışlar amacıyla açılır, katalog kampanya düzeyinde bağlanır, reklamda hangi ürünlerin gösterileceğini ise ürün seti belirler. Meta katalog kampanyası kurulumunu aşamalı olarak değiştiriyor. Hesabınızda yeni ya da eski ekrandan biri görünebilir, adımlarda ikisini birlikte belirttik.
- Reklam Yöneticisi'nde Oluştur düğmesine basıp Satışlar amacını seçin.
- Kataloğu kampanya düzeyinde bağlayın. Yeni ekranda bu ayar Ürün verileri adıyla varsayılan olarak açık gelir ve kampanya başına yalnız bir katalog seçilebilir. Eski ekranda Advantage+ katalog reklamları düğmesini açıp kataloğu seçersiniz.
- Reklam setinde dönüşüm konumunu belirleyin. Yeni ekranda kataloğa bağlı piksel veri seti bu düzeyde seçilir. Eski ekranda ürün seti de burada, Tanıtımı yapılan ürünler bölümünden seçilir.
- Hedef kitleyi belirleyin. Yeniden hedeflemede katalog özel hedef kitlesini dahil edin, yeni müşteri arıyorsanız kitleyi geniş tutun.
- Reklam düzeyinde yeni ekranda Kreatif kaynağı olarak Kataloğunuzdaki ürünler seçeneğini işaretleyin, ardından ürün setini seçin. Formatı tek görsel veya video, döngü ya da koleksiyon olarak belirleyin.
- Başlığa ve ana metne katalogdan dinamik alan ekleyip eylem çağrısı düğmesini seçin. Dinamik bindirme, görsel rötuşu ya da arka plan oluşturma gibi Advantage+ kreatif iyileştirmelerini marka kurallarınıza göre açın ya da kapatın.
- Takip bölümünde kataloğa bağlı doğru veri setinin seçili olduğunu kontrol edip Yayınla'ya basın.
Bütçe ile öğrenme aşaması gibi genel kampanya ayarlarını Meta Reklam Yöneticisi'nde adım adım reklam kurulumunu anlattığımız rehberde ele aldık.
Ürün seti nasıl oluşturulur?
Ürün seti katalogdaki ürünlerden reklamda gösterilecek grubu belirler ve filtrelerle oluşturulur. Her katalogda varsayılan olarak Tüm ürünler seti bulunur. Kategori, fiyat ya da marka filtreleriyle yeni setler kurabilirsiniz. Filtreli setler katalog değiştikçe kendiliğinden güncellenir. Kar marjı ya da sezon bilgisini feed'deki internal_label alanına yazarsanız setleri bu etiketlerle de ayırabilirsiniz. Bu etiketler yalnız size görünür.
Setin büyüklüğü yayını doğrudan etkiler. Meta döngü formatı için en az 2, koleksiyon formatı için en az 4 benzersiz ve geçerli ürün ister. Aynı ürünün renk ya da beden varyantları tek ürün sayılır, aynı görseli paylaşan ürünler de öyle. Stokta olmayan ya da reddedilen ürünler bu sayıya girmez. Yayındaki bir kampanyanın setini düzenlemek kitlenin yeniden hesaplanmasına yol açtığından Meta bunu önermez.
Katalog reklamlarının performansı ürün bazında nasıl ölçülür?
Katalog reklamlarının performansı ürün bazında Meta Reklam Raporları'ndaki ürün kodu kırılımıyla ölçülür. Meta bu kırılımı rapor kırılımları sayfasında Yayın grubunda listeler. Kırılım yayın verisini katalogdaki ürünlere göre ayırır. Gösterimin birkaç üründe toplanıp toplanmadığını bu görünümden okursunuz.
Sitenizdeki satın almalar aynı raporda ürün bazında ayrılmaz. Meta site dışı dönüşüm kırılımını dokuz seçenekle sınırlar, ürün kodu bu seçenekler arasında yer almaz. Kampanyanın bütününde satış sonucu reklam harcamasının getirisiyle okunur. Oranın hesabını Meta reklamlarında ROAS'ın nasıl izlendiğini anlattığımız yazıda bulabilirsiniz.
Katalog reklamlarında hangi kitle seçilmeli?
Katalog reklamlarında kitle seçimi kampanyadan ne beklediğinize bağlıdır. Sitede ilgi göstermiş kişiyi geri getirmek, hiç gelmemiş kişiye ürün tanıtmak ya da alışveriş yapmış müşteriye yeni ürün satmak farklı ayarlar ister. Meta'nın önerilerini hesap yönetiminde uyguladığımız kurallarla birleştiren karar tablosu şöyle:
| Durum | Kitle ayarı | Hariç tutulacak kitle | Dikkat edilecek nokta |
|---|---|---|---|
| Ürünü görüp almayan ya da sepette bırakan ziyaretçi | Ürün görüntüleyen ya da sepete ekleyen katalog özel hedef kitlesi | Yakın zamanda satın alanlar | Dün bakan kişiyi iki hafta önce bakandan ayrı reklam setinde tutmak teklifi ayrıştırmanızı sağlar |
| Sitenize hiç gelmemiş yeni müşteri | Konum, yaş ve cinsiyetle sınırlanan geniş kitle | Son 10 günde satın alanlar | İlgi alanı kriterlerini az tutun, tüm site ziyaretçilerini dışlamak erişimi gereksiz daraltır |
| Alışveriş yapmış müşteriye tamamlayıcı ürün | A setinden satın alanlar, reklamda B seti | Satın alanlar dışlanmaz | Ayakkabı alan müşteriye bakım ürünü gibi anlamlı eşleşmeler kurun |
| Trafiği düşük mağaza | Katalog kitlesinin süresini 30 ya da 90 güne uzatın | Yakın zamanda satın alanlar | Çok küçük ürün kitlelerinde yayın başlamaz, önce geniş kitleyle veri biriktirin |
Katalog reklamları neden yayınlanmaz ya da yanlış ürün gösterir?
Yayınlanmayan ya da yanlış ürün gösteren katalog reklamlarında sorunların çoğunun kaynağı reklam ayarı değil, katalogdur. Kampanyaya dokunmadan önce şu listeyi kontrol edin:
- Ticaret Yöneticisi'nde reddedilen ya da görseli okunamayan ürün var mı?
- Tükenen ürünler feed'de
out of stockolarak işaretleniyor mu? Böyle işaretlenen ürünler reklamlardan kendiliğinden çıkar. - İndirim bittiğinde
sale_pricedeğeri kaldırılıyor mu? Kaldırılmazsa ürün indirimli görünmeye devam eder,sale_price_effective_datealanı bu riski azaltır. - Ürün görsellerinin üzerinde yazı, indirim etiketi ya da filigran var mı? Meta ürünün bunlarla kapatılmamasını önerir. Fiyatı görsele basmak yerine dinamik bindirmeyle gösterin.
- Görseller aynı en boy oranında mı? Döngüde farklı oranlar otomatik ayarlanabilir, tüm görselleri 1:1 ya da 4:5 oranında vermek bu ayarlamayı önler.
- Aynı piksel birden fazla kataloğa bağlı mı? Bağlıysa eşleşme oranı kataloglar arasında bölünür. Meta bu yüzden mümkünse tek katalog kullanılmasını önerir.
Katalog kurulduktan sonra asıl iş düzenli bakımdır: feed hatalarını izlemek, ürün setlerini sezona göre güncellemek, kreatif testlerini sürdürmek. Bu takibi kendi ekibinizle yürütmek istemezseniz katalog kampanyalarını da kapsayan Meta reklam yönetimi hizmetimizde çalışmanın sizin reklam hesabınızda nasıl ilerlediğini inceleyebilirsiniz.