İçindekiler 7 başlık
- Meta reklam yönetimi hangi işletmelerin sorununu çözer?
- Facebook ile Instagram reklam yönetimi tek hesapta nasıl yürür?
- Kampanya yönetimine hangi işler dahildir?
- Devraldığımız bir Meta hesabında ilk neye bakıyoruz?
- Aylık Meta raporunda neler yer alır?
- Hangi işletmeler için Meta reklamları doğru başlangıç değildir?
- Meta reklam yönetimi fiyatları neye göre belirlenir?
Meta reklam yönetimi hizmetimiz Facebook, Instagram, Messenger ve WhatsApp'a açılan reklamlarınızı Meta Reklam Yöneticisi'nde tek bir reklam hesabı altında kurar, her ay veriye göre iyileştirir. Satış ya da başvuru toplamak isteyen işletmeler için önce Pixel ile Dönüşümler API'sini kuruyoruz. Bütçeyi kitle ve yerleşim verisine göre dağıtıyor, sonucu aylık raporluyoruz.
Meta reklam yönetimi hangi işletmelerin sorununu çözer?
Facebook ile Instagram reklamlarını birbirinden habersiz yürüten ve harcamanın neye döndüğünü göremeyen işletmelerin sorununu çözer. İki platform aynı açık artırmayı ve aynı ölçüm altyapısını paylaşır. Buna rağmen birçok hesapta iki platform için ayrı kampanyalar açılır. Kitleleri örtüşen reklam setleri teslimatı bölüşür, her biri öğrenmek için gereken veriye daha geç ulaşır.
Hesap incelemelerinde en sık sahiplik sorunu çıkıyor. Reklam hesabı eski bir çalışanın profiline ya da önceki ajansın portföyüne bağlıysa işletme kendi geçmiş verisine erişemez. Pixel yalnız sayfa görüntülemeyi sayıyorsa satış hedefli kampanya kimin satın aldığını öğrenemez. Advantage+ ayarları da çoğu zaman hiç incelenmeden varsayılan haliyle kalır.
Bir Meta Ads ajansından beklenen bu dağınıklığı tek bir düzene sokmasıdır. Çalışmamız Meta reklam danışmanlığı ile uygulamayı birlikte kapsar. Önerileri yazmakla kalmıyor, kampanyaları sizin hesabınızda kurup yönetiyoruz.
Facebook ile Instagram reklam yönetimi tek hesapta nasıl yürür?
İki platformun reklamları aynı kampanya içinde yönetilir, bütçe de yerleşimler arasında sonuca göre paylaşılır. Advantage+ yerleşimler seçiliyse sistem reklamı Facebook akışı, Instagram Reels, Stories, Messenger ile Audience Network arasında kendisi dağıtır. Bu dağılımı yerleşim kırılımından izliyor, harcama alıp dönüşüm getirmeyen alanı kampanyadan çıkarıyoruz.
Platforma özgü kampanya türlerini ayrı sayfalarda anlattık. Anında Form, Marketplace ile Messenger kampanyaları Facebook'a özgü form ve sohbet reklamlarını ele aldığımız sayfada yer alıyor. Dikey video formatları için Reels ve Stories odaklı Instagram reklamları sayfasına bakabilirsiniz.
Advantage+ ayarlarını ne zaman açık bırakır, ne zaman sınırlarız?
Advantage+ Meta'nın kitle, yerleşim, kreatif ile bütçe kararlarını otomatikleştiren ayarlarının ortak adıdır. Hepsini açmak da hepsini kapatmak da doğru değildir. Kararı hesabın verisi ile işin sınırları belirler.
| Ayar | Açık bıraktığımız durum | Sınırladığımız durum |
|---|---|---|
| Advantage+ hedef kitle | Dönüşüm verisi birikmiş, ürünü geniş bir kitleye hitap eden hesaplar | Yalnız belirli ilçelere hizmet veren ya da yaş sınırı olan işler; konum ile en düşük yaş kitle kontrolüne kesin sınır olarak yazılır |
| Advantage+ yerleşimler | Aynı reklamın dikey, kare ve yatay sürümleri hazırsa | Kırılımda bir yerleşim harcama alıp satış ya da başvuru getirmiyorsa |
| Advantage+ kreatif iyileştirmeleri | Otomatik görsel ile metin varyasyonlarının marka diline zarar vermediği ürün reklamları | İfadesi denetlenen sağlık ile finans reklamları ya da kurumsal kimlik kuralı katı markalar; yapay zekayla üretilen arka plan ile otomatik metin kapatılır |
| Advantage+ kampanya bütçesi | Reklam setlerinin hedefi ve dönüşüm olayı aynıysa | Yeni bir ürün ya da kitle testine mutlaka pay ayrılması gerekiyorsa; set bazında harcama sınırı tanımlanır |
Kampanya yönetimine hangi işler dahildir?
Kapsam portföy düzeni ile ölçüm altyapısından başlar, kampanya kurulumu ile kreatif testlerini ve aylık optimizasyonu içerir. Reklam bütçesi hizmet bedeline eklenmez. Harcamayı Meta doğrudan reklam hesabınızdaki ödeme yönteminden tahsil eder.
Çalışma sizin işletme portföyünüzdeki reklam hesabı, Facebook sayfası ile Instagram hesabı üzerinden yürür. Portföy yoksa kurulumu birlikte yapıyoruz. Yönetici yetkisi sizde kalır, biz iş ortağı olarak yalnız gereken varlıklara erişiriz.
Ölçümde Pixel ile Dönüşümler API'si birlikte çalışır, ortak olay kimliği aynı satışın iki kez sayılmasını önler. Teknik ayrıntıları Conversion API yazımızda topladık. Müşteri listesiyle kitle oluşturmak ya da Pixel'i çerez onayına bağlamak kişisel veri işleme konusudur. Bu adımların KVKK'ya uyumunu hukuk danışmanınızla kontrol etmenizi öneririz.
Hangi işler bu çalışmanın dışında kalır?
Fotoğraf çekimi ile video prodüksiyonu kapsamda yer almaz. Elinizdeki içerikleri Meta formatlarına uyarlıyoruz, çekim ihtiyacı teklif aşamasında ayrıca ele alınır. Organik paylaşımlar, yorum yanıtları ve reklamdan gelen mesajlara satış amaçlı dönüş sizin ekibinizdedir. Dönüşümler API'si sunucu tarafında kod isterse adımları yazılım ekibinize iletiyoruz, uygulamayı onlar yapar.
Devraldığımız bir Meta hesabında ilk neye bakıyoruz?
İlk kontrol hesabın kime ait olduğu, ölçümün neyi saydığı ve bütçenin nereye aktığıdır. Kampanyaya dokunmadan önce aşağıdaki listeyi hesap üzerinde tek tek geçiyoruz.
- Reklam hesabı, Pixel ile Facebook sayfası hangi işletme portföyüne bağlı ve tam yetki kimde?
- Alan adı portföyde doğrulanmış mı?
- Satın alma ya da form olayı işlem tamamlanınca mı tetikleniyor, sayfa açılınca mı?
- Satış isteyen bir hesapta trafik ya da etkileşim hedefli kampanya bütçe harcıyor mu?
- Kitleleri örtüşen reklam setleri aynı kişiye ulaşmak için birbirinin önüne geçiyor mu?
- Harcamanın yerleşimlere dağılımı dönüşümlerin geldiği yerle örtüşüyor mu?
- Sıklığı yükselmiş ve tıklama oranı düşmüş reklamlar hala yayında mı?
- Hesap Kalitesi ekranında reddedilmiş reklam ya da kısıtlama kaydı var mı?
Bulgular ilk kampanya planına yön verir. Bütçeyi çok sayıda küçük reklam setine bölmüyoruz, çünkü her set öğrenme aşamasından çıkmak için yeterli sonuç ister. Büyük bütçe ya da hedef değişiklikleri öğrenmeyi yeniden başlattığı için değişiklikleri toplu halde yapıyoruz.
Aylık Meta raporunda neler yer alır?
Raporun temelinde dört rakam vardır: harcama, tıklama, dönüşüm ile dönüşüm başına maliyet. Meta hesaplarında bu rakamları Facebook ile Instagram ayrımında ve yerleşim bazında da veriyoruz. Aynı kampanyada Reels ucuz tıklama getirirken satışların çoğu Facebook akışından gelebilir. Toplam rakam bu farkı gizler.
Raporun başında hangi olayı dönüşüm saydığımızı ve hangi ilişkilendirme ayarını kullandığımızı yazıyoruz. Meta reklamı görüp sonradan satın alanı da sayabildiği için Reklam Yöneticisi'ndeki rakam GA4'ten farklı çıkar. Ayarı aylar boyunca sabit tutuyoruz, yoksa aylar birbiriyle kıyaslanamaz. GA4 tarafındaki kaynak raporlarını okumak için GA4'ü ileri seviyede kullanmayı anlattığımız rehbere göz atabilirsiniz.
Hangi işletmeler için Meta reklamları doğru başlangıç değildir?
Ayda çok az satış ya da başvuru alan ve sonucu hızla görmek isteyen işletmeler için doğru başlangıç değildir. Meta'nın teslimat sistemi dönüşüm verisiyle öğrenir. Az veriyle çalışan hesapta sepete ekleme gibi daha sık yaşanan bir olayla başlanabilir, ama bu olay satışa dolaylı bağlıdır.
Su tesisatçısı ya da acil veteriner arayan kişi Instagram'da gezinmez. Bu talebi arama niyetini yakalayan Google Ads kampanyaları daha doğrudan karşılar. Reklamdan gelen mesajlara saatlerce dönemeyen bir ekip de Messenger ya da WhatsApp kampanyasının bütçesini boşa harcatır.
Sağlık ile finans gibi denetimli alanlarda Meta'nın reklam politikaları ve Türkiye'deki mevzuat birlikte geçerlidir. Finansal ürünler, istihdam ve konut reklamları özel reklam kategorisine girer, hedefleme seçenekleri daralır. Platform politikasına uyumu biz izliyoruz. Reklam metninin mevzuata uygunluğunu ise hukuk danışmanınızla kontrol etmenizi öneririz. Konut projeleri için özel reklam kategorisi kısıtlarını yönetme biçimimizi gayrimenkul reklam ajansı hizmetimizde ayrıntılı anlattık.
Meta reklam yönetimi fiyatları neye göre belirlenir?
Yönetim ücretini harcadığınız reklam bütçesi değil, yönetilecek işin kapsamı belirler. Teklifte baktığımız başlıca konular şunlardır:
- Reklamın yayınlanacağı Meta platformları. Messenger ile WhatsApp sohbet kampanyaları eklendikçe yük artar.
- Aynı anda yürüyen kampanya hedeflerinin sayısı.
- Ölçüm altyapısı. Hazır entegrasyonla kurulan CAPI ile sunucu tarafında geliştirme isteyen CAPI aynı emeği istemez.
- Hesabın geçmişi. Kısıtlanmış ya da politika ihlali kaydı olan hesapta ilk dönemin yükü artar.
- Kreatif uyarlamanın kapsamı ile katalogdaki ürün sayısı.
- Hedef ülke ve reklam dili sayısı.
Meta Ads yönetimini aylık kampanya yönetimi modeliyle yürütüyoruz. Teklif öncesinde reklam hesabınıza okuma erişimi istiyor, hesap yoksa sektörünüzü ve rakiplerin Meta Reklam Kütüphanesi'ndeki reklamlarını inceliyoruz. Kapsam ile aylık yönetim ücreti ardından yazılı teklif olarak gelir. Kadıköy'deki ofisimizden Türkiye genelindeki işletmelerle online çalışıyoruz. Meta'yı Google Ads ile aynı bütçe planında ele almak isterseniz kanallar arası bütçe dağılımını anlattığımız dijital reklam yönetimi sayfasına bakabilirsiniz.
